Analista soporte de aplicaciones/cubrimiento de licencia/Medellín

Descripción de la oferta

Buscamos un Analista de Soporte de Aplicaciones para unirnos a nuestro equipo en Medellín.
En COMPLEMENTOS HUMANOS valoramos el compromiso y la excelencia en cada uno de nuestros proyectos.
Si tienes experiencia en soporte técnico y te apasiona ayudar a resolver problemas, esta es tu oportunidad.
Como Analista de Soporte de Aplicaciones, serás responsable de ofrecer soporte técnico a nuestros usuarios finales y gestionar problemas de hardware y software.
Deberás tener un amplio conocimiento en herramientas ofimáticas, soporte de hardware y administración de servicios TI.
Tu capacidad para resolver problemas de manera eficiente y tu vocación de servicio serán claves para el éxito en este rol.
Tu capacidad para trabajar en equipo y tu orientación al servicio serán fundamentales para contribuir al éxito de nuestro equipo.
Misión del cargo:
Brindar apoyo y asesoría desde la Mesa de Servicios a todos los usuarios con el fin de dar solución a sus incidentes, quejas, reclamos e inquietudes sobre todos los aplicativos manejados garantizando su satisfacción.
Requisitos:
*Profesional en sistemas o áreas afines.
*Mínimo 2 años de experiencia en soporte de primer o segundo nivel, con conocimiento en herramienta ofimáticas, soporte de hardware y conocimientos básicos en tecnologías para la administración de los servicios de TI.
*Se requiere experiencia en soporte básico en capa media y capa usuario final, además de conocimientos en navegadores web y bases de datos.
Salario: $3.399.778 + prestaciones sociales.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Horario: Lunes a Viernes (Disponibilidad 7am a 7pm) 1 sábado al mes.
Lugar de trabajo: Caribe/Medellín
Si tienes un enfoque proactivo y te gusta resolver desafíos técnicos, te invitamos a unirte a nosotros.
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.
Si crees que tienes lo que se necesita, aplica ahora y forma parte de nuestro equipo en Medellín.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• años de experiencia

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte

Hace 10 horas (actualizada)

Acerca de COMPLEMENTOS HUMANOS

Complementos humanos S.A es una empresa de servicios temporales fundada en el año 1.982 en la Ciudad de Medellin, Colombia. Actualmente con sedes en Medellín, Bogotá, Cali, Barranquilla y Rionegro.

Salarios