Analista Workforce - Call Center
COMWARE S.A - Cali, Valle del Cauca
Descripción de la oferta
Somos un equipo profesional en el diseño, implementación y gestión de soluciones tecnológicas, que apoya el desarrollo y soporte a nivel nacional. Entregamos servicios de solución tecnológica orientada a la excelencia en la prestación del servicio.
Requisitos:
Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante de séptimo semestre en adelante de carreras de área de conocimiento Ciencias Sociales y Humanas, Economía, Administración, Ingeniería o afines.Conocimiento: Worfoce programaciónExperiencia: Experiencia mínima de 2 años realizando a diario todas las actividades programadas en las bitácoras de trabajo. Seguimiento de tendencias históricas para el correcto dimensionamiento de la planta de personal. Verificación de novedades enviadas por la operación para la elaboración de dimensionamientos y posterior envío de mallas de turnos.CONDICIONES:CONTRATO: Obra Labor
HORARIO: Lunes a Viernes de 7:00 am a 6:00 pm y con disponibilidad de laboral los sábados si la operación lo requiere
CIUDAD DE TRABAJO: Cali
SALARIO: $2.200.000+ Todo lo de Ley¡COMFIRMA SI ESTAS INTERESADO!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de COMWARE S.A
Más de cuarenta años nos han hecho fuertes, eficientes y conocedores de los riesgos latentes en la implementación de soluciones de tecnología. Por ello, más del 90% de nuestros clientes siempre nos buscan nuevamente en sus futuros proyectos.
Nuestros procesos se despliegan, gestionan y mejoran de forma eficaz todas las actividades diarias de nuestra empresa para dar respuesta de forma correcta y coordinada a todos los requerimientos y expectativas del cliente.
Buscamos y desarrollamos ...
Más de cuarenta años nos han hecho fuertes, eficientes y conocedores de los riesgos latentes en la implementación de soluciones de tecnología. Por ello, más del 90% de nuestros clientes siempre nos buscan nuevamente en sus futuros proyectos.
Nuestros procesos se despliegan, gestionan y mejoran de forma eficaz todas las actividades diarias de nuestra empresa para dar respuesta de forma correcta y coordinada a todos los requerimientos y expectativas del cliente.
Buscamos y desarrollamos alianzas con las mejores organizaciones tecnológicas del mercado. Estas alianzas nos permiten dar un mayor valor a nuestros clientes, ya que identificamos claramente dentro del proceso de construcción de nuestras ofertas cuál es el mayor beneficio que podemos encontrar para nuestros clientes.
Visión
Ser reconocidos como una empresa líder en la integración de servicios y soluciones de tecnología informática y de telecomunicaciones del sector empresarial público y privado.
Beneficios de COMWARE S.A
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4,4
1.711 Evaluaciones
-
4,07
Ambiente de trabajo
-
3,89
Salario y prestaciones
-
3,57
Oportunidades de carrera
-
3,80
Director general
Analista de Soporte 1.5
Actual empleado Bogotá, D.C. Diciembre, 2024
Buena
Lo mejor Trabajo en equipo
Recomienda trabajar aquí
Especialista en mesa de ayuda
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Es muy buena empresa
Lo mejor Cosas a destacar de la empresa, los pagos son muy puntuales.
A mejorar En este momento la empresa no cuenta con líderes de proyecto que realmente cumplan con el rol.
Recomienda trabajar aquí
Agente de call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2024
Es una buena empresa para primeros empleos y desarrollar experiencia laboral pero para gente antigua no es tan buena opción
Lo mejor Dan oportunidades a gente joven, gente de mayor edad y dan espacios los cuales permiten estudiar
A mejorar El salario de los cargos
Recomienda trabajar aquí
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