Analista Workforce en Tiempo Real (RTA/GTR), Call Center - Disponibilidad total, presencial en Bogotá
Concentrix - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Concentrix está buscando a personas como tú; Si tienes gran capacidad de análisis y te apasionan las métricas y el análisis de información, ¡conviértete en uno de nuestros game-changers!
Estamos buscando un Analista de Workforce en Tiempo Real, por lo que si cuentas con experiencia mínima de 6 meses de experiencia como GTR / RTA / Torre de Control / Controller / Workforce para compañías de contact center o BPO, cuentas con técnico culminado en carreras administrativas o afines y cuentas con conocimientos en excel y monitoreo en tiempo real ¡esta es tu oportunidad!
Horario: Domingo a domingo en horarios rotativos en franja horaria de 6am a 12pm con un día de descanso, se laboral algunos festivos de manera ocasional (máximo 46hrs semanales).
Salario: $1780.000 + bonificación por cumplimiento de KPIs de $300.000 + recargos según ley por horas nocturnas, festivos y dominicales.
Contrato: Indefinido desde el día uno.
Lugar de trabajo: Bogotá, CC Mallplaza.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de Concentrix
Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.
Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through te...
Concentrix, a wholly-owned subsidiary of SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands.
Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through technology, design, data, process, and people.
Beneficios de Concentrix
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.4
2.305 Evaluaciones
-
4,28
Ambiente de trabajo
-
4,00
Salario y prestaciones
-
3,79
Oportunidades de carrera
-
3,94
Director general
Coll center
Actual empleado Antioquia Mayo, 2025
Es una empresa que cumple en ser estricto con sus normas o reglas establecidas, pendiente de cada necesidad que el sitio o trabajador necesite.
Recomienda trabajar aquí
En cualquier área me denpeño
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2025
Me parece una excelente empresa que ofrece oportunidades de trabajo y conocimiento al empleado
Lo mejor Buenos conocimientos laboral
Recomienda trabajar aquí
Agente bilingüe
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2025
Muy buen ambiente de trabajo. Buenos líderes. Apoyo emocional cuando se necesitaba. Buen entrenamiento.................................
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Technical support
Media salarial
/mes
99 salarios
Telecomunicaciones
Media salarial
/mes
50 salarios
Agentes de ventas
Media salarial
/mes
33 salarios
Sales agent
Media salarial
/mes
28 salarios
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