Analista Workforce sector BPO/ Contrato a término indefinido
ATENTO S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 4 días
Analista Workforce sector BPO/ Contrato a término indefinido
ATENTO S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Importante Multinacional del sector de BPO esta en busqueda de un analista de Workforce el cual lleve el control de las siguientes responsabilidades:
Generar análisis de las métricas de la operación proponiendo planes de mejora .
Identificar oportunidades de mejora en procesos de reporteria, apoyando el desarrollo y optimizaciones.
Generar reportes de control y seguimiento para identificar tendencias de mejorar de resultado en las operaciones.
Trabajar de la mano con GTR y jefe de operación, para encontrar estrategias de mejora de procesos y productividades operativas.
Generar PDAs, para la mejora de procesos y del negocio del cliente.
Informes de control de logueos y productividad de la operación.
Requisitos para postularte:
Tecnólogo o estudiante, homologable por al menos 1 años de experiencia en cargos de planeación o estadística si no cuenta con los semestres mínimo requeridos.
Experiencia en áreas relacionadas con gestión de la información y analítica de datos mínimo de 2 años
Te ofrecemos:
Contrato Indefinido
Estabilidad
Crecimiento
Modalidad Presencial
Si cumples el perfil y quieres ser parte de este gran Team, ¡Postulate!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de ATENTO S.A.
En Atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. Día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. De esta forma, contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes al tiempo que mejoramos su eficiencia.
Evaluación general
4,3
27.725 Evaluaciones
-
4,04
Ambiente de trabajo
-
3,94
Salario y prestaciones
-
3,71
Oportunidades de carrera
-
3,82
Director general
Asesor de ventas
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025
Exelente muy estable
Recomienda trabajar aquí
Asistente administrativo
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025
Es una buena empresa porque siempre busca la manera de ayudar a los empleados, Siendo consciente de que tenemos una vida fuera del trabajo
Lo mejor Muy buena empresa porque siempre busca la manera de ayudarte
A mejorar Horarios que no sean rotativos
Recomienda trabajar aquí
Analistas de calidad
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025
Buen ambiente laboral
Lo mejor Buen ambiente laboral Pagos cumplidos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
CallCenter
Media salarial
$ 1.774.017 /mes
64 salarios
Administrativos de personal
Media salarial
$ 945.168 /mes
55 salarios
Recepcionista administrativo
Media salarial
$ 871.374 /mes
54 salarios
Asesores comerciales call center
Media salarial
$ 858.649 /mes
42 salarios
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