Anfitriona/Recepcionista concesionario

Descripción de la oferta

En Diesel Andino nos encontramos en la búsqueda una persona apasionada en servicio al cliente para ocupar el cargo de Anfitrión/a de nuestra sala de ventas. El propósito del cargo es garantizar una excelente primera impresión para los clientes y visitantes, ofreciendo una atención profesional y cordial desde el momento en que ingresan al concesionario.Esta posición tiene como objetivo: Facilitar la experiencia del cliente: Ser el primer punto de contacto, asegurándose de que los clientes se sientan bienvenidos, atendidos y dirigidos adecuadamente según sus necesidades (como ventas, servicio, o consultas técnicas). Gestionar la comunicación interna y externa: Filtrar y redirigir llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de manera eficiente, asegurando que la información llegue a las personas correctas dentro del concesionario. Mantener una imagen corporativa profesional: Mantener el área de recepción organizada, ofreciendo un entorno que refleje los valores de la empresa y su compromiso con el servicio. Apoyar la organización del concesionario: Colaborar con diferentes departamentos para coordinar visitas, citas y eventos, además de asistir en tareas administrativas básicas. Recibir, orientar y brindar atención personalizada a los clientes y realizar seguimiento a los mismos de acuerdo con las políticas de la compañía; con el fin de iniciar el ciclo de venta, generar nuevos negocios y fidelizar a los clientes con el concesionario. Preferiblemente con experiencia en concesionarios y manejo de CRM y DMS. Responsabilidades principales: Recibir y brindar una atención cordial a clientes y visitantes. Gestionar las llamadas telefónicas y correos electrónicos entrantes. Apoyar en la organización de eventos y actividades del concesionario. Brindar información básica sobre nuestros productos y servicios. Mantener el área de recepción en orden y bien presentada. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente o recepción (preferible). Excelente actitud y habilidades de comunicación. Capacidad para manejar varias tareas a la vez y trabajar en equipo. Manejo básico de herramientas informáticas (correo electrónico, Word, Excel). Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de DIESEL ANDINO S.A

DIESEL ANDINO S.A. es un concesionario antioqueño, líder en el mercado de buses y camiones. Lleva en el mercado automotriz más de 25 años de constante experiencia y asistencia en el sector del transporte.

Salarios