Application Specialist Bilingue

Descripción de la oferta

Ubicación: Colombia Ciudades con sede (Bogotá, Bucaramanga, Medellín, Barranquilla, Cali, Armenia) Horario: Lunes a Viernes | 9:00 a.m. 5:00 p.m. (EST) Idioma: Inglés b2+ Sobre el rol Buscamos un/a Application Specialist detallista, organizado/a y confiable para unirse a nuestro equipo. Esta posición será responsable de procesar y enviar aplicaciones de comercios, asegurando exactitud, cumplimiento y una experiencia de onboarding fluida para nuevos clientes. Valoramos personas profesionales, comprometidas y alineadas con nuestros valores y cultura organizacional. Candidatos con un fuerte sentido de integridad, propósito y comunidad serán altamente valorados. Responsabilidades principales Revisar y procesar aplicaciones de comercios, asegurando exactitud y documentación completa. Comunicarse con agentes para recolectar información o documentos faltantes. Enviar aplicaciones completas al equipo de underwriting y dar seguimiento a su estatus. Mantener registros actualizados y precisos en CRM y sistemas internos. Garantizar el cumplimiento de estándares regulatorios y de underwriting. Brindar soporte a equipos internos sobre consultas relacionadas con aplicaciones. Organizar y mantener archivos digitales de aplicaciones enviadas y aprobadas. Coordinar con stakeholders internos y externos para resolver incidencias de forma oportuna. Manejar información sensible de clientes y negocios con confidencialidad y cuidado. Apoyar en proyectos especiales y reportes asignados por el/la Operations Manager. Requisitos (Hard & Soft Skills) Alta atención al detalle y habilidades organizativas sólidas. Capacidad para manejar múltiples aplicaciones y cumplir con fechas límite. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés y español. Manejo de Microsoft Office; experiencia con CRM (preferiblemente IRIS CRM). Experiencia previa en pagos, servicios financieros o merchant services (deseable). Bachillerato completo o equivalente requerido; título técnico o Associate degree es un plus. ¿Por qué unirte? Estabilidad laboral en un rol clave de operaciones. Exposición a procesos financieros y onboarding de clientes. Ambiente colaborativo y alineado con valores. Oportunidad de crecimiento y aprendizaje continuo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: especialista

16 de enero (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios