Appoinment Setter

PERFILES Y SOLUCIONES LOGISTICAS S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

Descripción de la oferta

A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo

Appointment Setter / Customer Service Representative (CSR) Location: Bogotá, Colombia Contract Type: Permanent contract directly with Lean Solutions Salary: $3,200,000 COP Schedule: Full-time availability between 6:00 a.m. and 7:00 p.m. (40 hours per week) Days Off: 2 days per week Job Description: Lean Solutions is looking for a highly motivated and fluent English-speaking Appointment Setter / Customer Service Representative (CSR) to join our team. The main responsibility of this role is to handle inbound and outbound calls to schedule appointments for automotive workshops, ensuring a smooth and efficient customer experience. Responsibilities: Answer incoming calls and make outbound calls to schedule appointments. Confirm, reschedule, or modify appointments as needed. Provide clear and accurate information about workshop services. Accurately record customer information in the system. Maintain a professional and customer-focused attitude at all times. Requirements: Minimum 1 year of experience in customer service or call center roles. Advanced English proficiency (spoken and written). Excellent communication and active listening skills. Ability to work under pressure and as part of a team. Basic knowledge of office tools and CRM systems. Benefits: Permanent contract directly with Lean Solutions. Job stability and growth opportunities. Dynamic and collaborative work environment. Ongoing training and development. Two days off per week.

Requerimientos

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Idiomas: Inglés

Hace 2 días (actualizada)

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Acerca de PERFILES Y SOLUCIONES LOGISTICAS S.A.S.

Beneficios de PERFILES Y SOLUCIONES LOGISTICAS S.A.S.

Financieros y Jubilación

Bonificaciones

Familia y paternidad

Permisos no retribuidos

Permisos de maternidad y paternidad

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Permiso por calamidad

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Almuerzo o snacks gratuitos

Soporte profesional

Planes de formación

Evaluación general

4.3

58 Evaluaciones

5

66%
4

23%
3

1%
2

3%
1

7%

4,09

Ambiente de trabajo
4,02

Salario y prestaciones
3,59

Oportunidades de carrera
3,92

Director general

82% profesionales recomiendan trabajar aquí

Sst

Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2025

Exelwnte empresa hices mis practicas hay quede satisfecha lastima que no dan la oportunidad de trabajar. Por políticas pero si me dicen volver lo aceptaría me encanta esa empresa

Lo mejor Sst

A mejorar Son muy flexible con los horarios

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Coordinador logístico

Actual empleado Atlántico Mayo, 2023

No está mal, pero tampoco lo recomendaría sin pensar. El proceso de induccion es escueto, pueden pasar muchas semanas sin que entiendas que está pasando ni que tienes que hacer. Al ambiente laboral no es agradable, en especial con los superiores y otros departamentos, les falta mucha humanidad y empatía, prefieren perder su tiempo en protocolos y procesos inútiles, dificultando la comunicacion. Es imposible crecer laboralmente si no tienes rosca. Son un call center sin ser call center.

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Coordinador logístico

Antiguo empleado Marzo, 2026

El personal de trabajo fue el mejor, los profesores muy serviciales.

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Salarios

Asistente

Media salarial

/mes

11 salarios

Media salarial