Aprendiz - Asesor de Cobranza o Comerciales

Descripción de la oferta

Recuperación y normalización de cartera en mora
Implementar estrategias de recuperación de cartera, como consulta en bases de datos dispuestas por la compañía
Identificar y clasificar el cliente para realizar gestión de cobro diferenciada de acuerdo a su nivel de mora, riesgo y comportamiento
Asegurar la protección y confidencialidad de la información del cliente en todas las plataformas de comunicación dando cumplimiento a las normativas y regulaciones aplicables a la recuperación de cartera
Brindar asesoría y apoyo personalizado a los clientes en relación con su cartera y estado del crédito, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones a problemas específicos
Identificar situaciones puntuales ya sean de carácter personal, social o ambiental que puedan estar afectado la recuperación de la cartera
Actualizar la información de los clientes en el sistema incluyendo detalles del contacto, situación financiera y resultado de la negociación
Enviar la información del estado de crédito a los clientes por las diferentes plataformas de comunicación dispuestas por la compañía

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia
• Conocimientos: Estrategia, Trabajo en equipo, Base de datos, Cobros, Recuperación de cartera, Servicio al cliente, Consulta

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: apprentice, internship, traine, advisor, asesor, cobro, payment, collection

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de AGRICAPITAL S.A.S.