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Apex América Colombia Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 2 días
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Descripción del cargo:
¿Eres estudiante y buscas experiencia real en atención al cliente? Únete a nuestro equipo de call center y aprende haciendo el prefiltro de llamadas, siendo el primer contacto con clientes potenciales. Esta es tu oportunidad para desarrollar habilidades comunicativas y operativas desde ya.
Responsabilidades principales:
Atender y realizar llamadas entrantes y salientes para validar información básica.
Filtrar y segmentar los motivos de la llamada antes de escalarlos.
Registrar datos en el sistema: clasificación, estado y seguimiento.
Escalar las llamadas según criterios definidos por el equipo.
Apoyar en monitoreo de calidad y retroalimentación.
Perfil ideal:
Ser estudiante técnico, tecnológico.
Contar con aval para realizar prácticas (contrato de aprendizaje).
Buen manejo de herramientas ofimáticas.
Comunicación clara, actitud proactiva, responsabilidad y capacidad de filtrado.
Puntualidad, disciplina y disposición para aprender.
Los aprendices en etapa práctica acceden a:
Prima de servicios
Cesantías y sus intereses
Vacaciones proporcionales
Auxilio de transporte
Posibilidad de recibir bonificación
Requerimientos
Palabras clave: apprentice, internship, traine, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Open English
Multinacional dedicada a la venta de cursos de ingles OnLine. Open English es la escuela de inglés online más reconocida de América Latina. Desde el 2007 hemos ayudado a más de 500,000 estudiantes a alcanzar la fluidez en el idioma.
A diferencia de los cursos presenciales, con salones repletos de estudiantes y horarios inflexibles, Open English te ofrece clases en vivo por Internet con profesores norteamericanos, las 24 horas del día.
Evaluación general
4.5
1.562 Evaluaciones
69%
24%
5%
1%
1%
4,20
Ambiente de trabajo
4,34
Salario y prestaciones
3,80
Oportunidades de carrera
4,06
Director general
Agente call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2025
Buena empresa
Lo mejor Cumplimiento
A mejorar Nada
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English instructor
Actual empleado Risaralda Abril, 2025
Excelente Empresa de Educación
Lo mejor La versatilidad
A mejorar El salario a profesores.
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Asesor comercial call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2025
Buena empresa con estabilidad.
Lo mejor Buena empresa con estabilidad.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ventas
Media salarial
/mes
10 salarios
Asesor/a de cobranzas
Media salarial
/mes
10 salarios
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