Aprendiz TI

Descripción de la oferta

Empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Aprendiz TI, con enfoque en el servicio al cliente. Formación académica: técnico/a, tecnólogo/a o estudiante de pregrado en ingeniería en sistemas, informática o carreras afines.
Requerimientos para el cargo:
Interés en el servicio al cliente y soporte técnico.
Compromiso, responsabilidad y visión innovadora.
Conocimientos en hardware y software de PC.
Manejo de herramientas de Office.

Misión del cargo: Apoyar en la instalación, mantenimiento y resolución de incidencias en los equipos y sistemas de la empresa, garantizando un servicio de calidad y soporte eficaz a los usuarios.

Funciones:
Atender tickets y solicitudes, resolviendo problemas de hardware, software y conectividad.
Diagnóstico y solución de fallos técnicos básicos en equipos y sistemas.
Asistir en la instalación y configuración de software y actualizaciones.
Apoyar en la gestión de accesos y cuentas de usuario en sistemas empresariales.
Brindar soporte remoto a usuarios cuando sea necesario.

Salario: Auxilio de sostenibilidad equivalente al 75% del SMLV (para técnicos o tecnólogos) o 100% del SMLV (para pregrados), más salud y ARL.
Tipo de contrato: aprendizaje.
Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m., con disponibilidad los sábados hasta el medio día. No se trabaja domingos ni festivos.
Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia, presencial.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: apprentice, internship, traine

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