Asersor Comercial csall center

Descripción de la oferta

Importante empresa ubicada en Medellín dedicada a la producción y comercialización de monofilamento de nylon ,
requiere para su equipo de trabajo un/a asesor/a comercial de call center con mínimo 2 años de experiencia en ventas tangibles.
Preferiblemente con experiencia previa en puestos de ventas y servicio al cliente en la industria de materiales o productos industriales
Formación académica: Técnico/a en áreas comerciales, mercadeo y/o afines.

Funciones específicas:
Identificar y aprovechar oportunidades de venta para aumentar los ingresos de la empresa
Cumplir presupuesto de ventas mensual
Identificar oportunidades de venta durante las interacciones con los clientes y promover productos adicionales o servicios relacionados.
Asesorar, atender solicitudes y requerimientos de los clientes.
Aperturar nuevos clientes
Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema, ofrecer soluciones Y/o alternativas
Manejar y resolver reclamos de clientes de manera eficiente, asegurando la satisfacción de los mismos.
Monitorear y actualizar el estado de los pedidos de los clientes, asegurando una entrega oportuna y precisa.
Participar en sesiones de capacitación para mantenerse actualizado sobre el portafolio de proudtcos y las mejores prácticas de atención al cliente.
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo comercial,producción y logistica para asegurar que las necesidades de los clientes se cumplan de manera efectiva.
Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
Generar informes relacionados con la gestión de las ventas

Conocimientos:
Grandes capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa
Asesoría comercial(Experiencia previa en ventas y soporte al cliente).
Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
ventas tangibles
Herramientas ofimáticas (Excel básico).
Manejo de redes socilaes
Salario: $1.500.000+ prestaciones de ley.
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. - 1:00 a.m.
Lugar de trabajo: Medellín - Area metropolitana
Requerimientos
Educación mínima:Educación Media(Técnico-tecnólogo)
2 año de experiencia

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Call Center

Palabras clave: salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace más de 30 días

Acerca de Ravenna Industrial ltda

Empresa con 34 años de constituida. fabricamos insumos textiles para la confeccion tales como pretinas, entretelas, tejidos tecnicos. Tambien tenemos una linea de monofilamento de nylon para costura pesca y la industria en general.