Asesor a clientes internos financieros por temporada - Medellín

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector financiero de marcas reconocidas como SU+, requiere un Auxiliar de Servicio a Aliados para su equipo de trabajo para gestionar el proceso de servicio a aliados incluyendo la realización de las actividades necesarias para su puesta en marcha, el soporte operativo y técnico. Dicha labor se realiza en las dependencias de InterCrédito y/o en trabajo remoto de acuerdo con los procedimientos y matrices de escalamiento establecidas y los niveles de atención definidos, todo enmarcado en las políticas de riesgo de la empresa. Lo anterior para lograr altos niveles de satisfacción de los aliados permitiendo que éstos alcancen las metas comerciales propuestas.Nivel académico: Técnico - Tecnólogo en áreas administrativas o comercialesExperiencia requerida: Mínimo dos (2) años de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en call centerFinalidades del cargo:*Gestionar actividades relacionadas con la instalación, creación y puesta en marcha de las tiendas nuevas de aliados internos y externos. Garantizando, el funcionamiento de los sistemas y procesos, facilitando la puesta en marcha y la capacitación del personal del aliado.*Administrar el proceso de creación y administración de usuarios de tienda, administrativos y de seguimiento cumpliendo con los requisitos de riesgo correspondientes.*Cumplir a cabalidad con los procedimientos establecidos en los manuales y matrices de escalamiento, los ANS y las políticas de riesgo. Mantener buena relación con los proveedores de servicios a tiendas, garantizando que cumpla a cabalidad con los procedimientos establecidos en los manuales y matrices de escalamiento, los ANS y las políticas de riesgo.*Cumplir a cabalidad con los procedimientos establecidos en los manuales y matrices de escalamiento, los ANS y las políticas de riesgo. Mantener buena relación con los proveedores de servicios a tiendas, garantizando que cumpla a cabalidad con los procedimientos establecidos en los manuales y matrices de escalamiento, los ANS y las políticas de riesgo.Horarios - Lunes a viernesLugar de trabajo: MedellínContrato: Obra o labor por temporada (hasta el 31 de diciembre)Salario: 1.885.017 + comisiones + prestaciones socialesCon conocimiento en Excel¡Anímate a postularte y hacer equipo con nosotros!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor

Hace 3 días

Acerca de GCO

Comercializadora textil de Marcas reconocidas como: Chevignon, Americanino, Esprit, Naf Naf, Rifle, Outlet todo al 50%, MGN, American Eagle con mas de 70 puntos a nivel nacional.

Salarios