Asesor BackOffice Call Center Domicilios - Cruz Verde Colombia

Descripción de la oferta

Sabemos que desarrollar el talento de nuestros colaboradores/as es la mejor manera de generar valor, por eso en CRUZ VERDE FEMSA construimos un entorno laboral inclusivo, diverso y global para formar los mejores colaboradores, líderes y personas. No es necesario que agregues fotografía al CV, tu talento es lo más valioso En Cruz Verde buscamos técnico(a) en farmacia o áreas administrativas con al menos 1 año de experiencia como Agente Call Center o BackOffice, tu función principal será resolver las incidencias, novedades y problemas asociados a los domicilios (retail) de la compañía, garantizando soluciones efectivas y oportunas para los clientes, mediante la validación, gestión y seguimiento de las solicitudes que presentan algún inconveniente en su proceso de despacho. Habilidades: Habilidad para trabajar con CRM, plataformas de seguimiento, bases de datos y aplicativos internos. (Prueba Técnica). Excelentes habilidades comunicativas y de redacción. Capacidad para identificar la causa de una incidencia y aplicar el trámite correcto de forma rápida y efectiva. Atención al detalle. Condiciones: Salario: $1.752.000 - prestaciones de ley + $249.045 Auxilio de Transporte + Beneficios + Recargos. Contrato a término indefinido con oportunidad de crecimiento en la organización. Modalidad de trabajo hibrida. Horario: Lunes a Domingo / Entre las 6am y 10pm (44 Horas a la semana). ¡Aplica y continuemos creciendo! Nos mueve nuestro propósito: mejorar la vida y la salud de las personas. Trabajamos día a día para generar espacios donde nuestras personas puedan desarrollarse, crecer y sentirse incluidas. Promovemos y construimos una cultura que pone en el centro a las personas, basada en la diversidad, la inclusión, el respeto y la equidad, y que prevalezca como valor dentro de la organización, facilitando la conciliación de la vida laboral, personal y familiar.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de DROGUERIAS Y FARMACIAS CRUZ VERDE S. A. S.

Cruz Verde es una empresa con más de 30 años de experiencia en el sector farmacéutico, especialistas en la compra, almacenamiento, distribución, comercialización y entrega de productos y servicios de salud y bienestar, que con excelencia, contribuye a la calidad de vida de clientes, colaboradores y comunidades. Desde nuestra llegada al país, en el 2012, ofrecemos un amplio portafolio de servicios integrales a través de nuestras 5 líneas de negocio. Retail, por medio de una cadena de más de 400 d...

Cruz Verde es una empresa con más de 30 años de experiencia en el sector farmacéutico, especialistas en la compra, almacenamiento, distribución, comercialización y entrega de productos y servicios de salud y bienestar, que con excelencia, contribuye a la calidad de vida de clientes, colaboradores y comunidades. Desde nuestra llegada al país, en el 2012, ofrecemos un amplio portafolio de servicios integrales a través de nuestras 5 líneas de negocio. Retail, por medio de una cadena de más de 400 droguerías presente en 52 ciudades. Dispensación, con la entrega de medicamentos a más de 4 millones de afiliados a Entidades de Seguridad Social. Distribución mayorista, con la venta a más de 400 clínicas y hospitales tanto del sector público como privado. Farmacias Intrahospitalarias, con la gestión integral de abastecimiento y dispensación al interior de 21 importantes clínicas y hospitales en todo el país. Y por último, Medicarte, red de 17 clínicas especializadas en el tratamiento de enfermedades complejas de alto costo.

Salarios