Asesor Call Center Bilingüe - Nivel de inglés: C1

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Asesor Call Center (Inglés). Técnico en Contact Center, Atención al Cliente o afines, con experiencia mínima de 1 año. Requisitos: Nivel de inglés: C1 Funciones: Atender llamadas, mensajes y consultas de los clientes para responder inquietudes, gestionar solicitudes de servicios y resolver quejas relacionadas con servicios, procedimientos y productos Operar sistemas de listados de directorio informático o convencional, ingresando información sobre eventos, productos y servicios para brindar atención al cliente Registrar y procesar la información objeto de consulta para optimizar la prestación del servicio Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas, tomar mensajes y suministrar información básica Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa Desempeñar funciones afines Condiciones: Salario: 2 a 4 SMMLV Tipo de contrato: Término indefinido

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Organización, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de COMFAMILIAR ATLANTICO

La Caja de Compensación Familiar, COMFAMILIAR ATLÁNTICO, es una entidad privada sin ánimo de lucro, organizada como corporación que cumple funciones de Seguridad Social, y goza de personería jurídica conferida por medio de resolución No. 2794 del 11 de Octubre de 1957, otorgada por el Ministerio de Justicia.