Asesor Call Center con Patrocinio Educativo en Medellín - Proceso de contratación virtual

Descripción de la oferta

Estudia, trabaja y gana experiencia real con KONECTA ¿Buscas tu primera experiencia laboral mientras te formas académicamente? En KONECTA te ofrecemos un Patrocinio Educativo que te permite estudiar y trabajar al mismo tiempo, bajo Contrato de Aprendizaje. Aprendes, practicas y te preparas para el mercado laboral real. ¿Qué harás como Asesor de Call Center? Serás el principal contacto con nuestros clientes, brindando atención y apoyo personalizado a través de llamadas entrantes y/o salientes. Tu objetivo será garantizar una experiencia positiva y satisfactoria para cada cliente. Aprenderás a: Identificar oportunidades para apoyar y orientar a los clientes. Comunicar de manera clara beneficios, opciones y soluciones disponibles. Resolver dudas, inquietudes o solicitudes de forma efectiva y cordial. Dar seguimiento a los casos y asegurar la satisfacción de cada cliente. No necesitas experiencia previa, nosotros te formamos. ¿Cómo funciona el Patrocinio Educativo? Formación técnica virtual en horario nocturno con CENSA Práctica laboral presencial en una de nuestras líneas de atención. Contrato de aprendizaje por 12 meses Disponibilidad de tiempo completo (sujeto a confirmación en entrevista) Etapa práctica: De 8:00 a.m. a 6:00 p.m, con una dedicación de 44 horas semanales (38 prácticas y 6 lectivas). Se requiere disponibilidad de lunes a domingo, con día compensatorio durante la semana o el fin de semana, garantizando el cumplimiento de la normativa laboral vigente. Etapa lectiva: De 6:00 p.m. a 10:00 p.m, con una dedicación de 2 a 3 horas, 2 o 3 días a la semana, durante el periodo de práctica, permitiendo compatibilidad con la formación académica. ¿Por qué unirte a KONECTA? Acompañamiento y formación constante Desarrollo de habilidades en ventas y atención al cliente Experiencia laboral certificable Base sólida para tu crecimiento profesional Si quieres estudiar, trabajar y comenzar tu carrera laboral, esta oportunidad es para ti. Postúlate y crece con KONECTA.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años
• Conocimientos: Comunicación, Gestión de ventas, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, academico, educativo

Ayer (actualizada)

Acerca de KONECTA

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuest...

Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.

Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartidos en 25 países, tres continentes y con un equipo de más de 130.000 personas operando en más de 30 idiomas. Nos adaptamos a cada país, cultura y zona horaria.
Diseñamos y ofrecemos soluciones integrales a medida que abarcan todas las dimensiones de la gestión de clientes:
Gestión de la Experiencia de Cliente: Marketing y ventas, atención al cliente, asistencia técnica, Legal & Collections.
Gestión de procesos: Servicios de procesos empresariales, procesamiento de back office, tecnología e innovación, optimización y automatización.
Soluciones digitales: IA y Analítica, RPA, Consulting, Servicios Cloud, Agencia de Marketing Digital.
¡CADA VEZ LLEGAMOS MÁS LEJOS, PARA ESTAR MÁS CERCA!

Salarios