Asesor call center de PQR - ¡Proceso virtual e inmediato!

Descripción de la oferta

Oferta laboral: Asesor de PQR Campaña ETB
¡Te invitamos a participar en nuestro proceso de selección!
Estamos en búsqueda de Asesores de PQR comprometidos, analíticos y con excelente redacción, para formar parte de nuestra campaña ETB.
Requisitos: Tener experiencia en el área de atención al cliente call center de 8 meses o más certificados, ser mínimo bachilleres y vivir en la ciudad de Bogotá.
Beneficios
Salario base: $1.423.500
Comisión fija: $115.000 por cumplimiento de indicadores
Prestaciones de ley completas
Pago mensual los días 5 de cada mes a través de cuenta Bancolombia
Tipo de contrato: Obra o labor
Horarios
Lunes a viernes: entre 7:00 a.m. y 6:30 p.m.
Sábados: de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
Jornada rotativa de 8 horas diarias (44 horas semanales)
No se laboran domingos ni festivos
Funciones principales
Analizar las peticiones, quejas y reclamos (PQR) radicadas por los clientes.
Ingresar solicitudes en los sistemas de ETB.
Emitir respuestas escritas conforme a los procedimientos establecidos.

Lugar de trabajo
Presencial en Carrera 42 bis 13-90, Site 6.
Si cuentas con buena ortografía, habilidades de análisis y gusto por la atención al cliente, esta oportunidad es para ti.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 23 horas (actualizada)

Acerca de CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S.

Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.

Actualmente compite en el mercado de Contact/Ca...

Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.

Actualmente compite en el mercado de Contact/Call Center, mediante el uso de recursos tecnológicos avanzados que maximizan la calidad del servicio al cliente. Desarrolla esquemas de gestión con base en exigencias del cliente, metas y objetivos diarios.

Salarios