Asesor call center servicio al cliente - Bogotá

Descripción de la oferta

Únete a nuestro equipo como Creador de Experiencia en Atención al Cliente y sé parte de una empresa que valora la excelencia en cada interacción. Buscamos personas apasionadas por ofrecer un servicio excepcional y crear experiencias memorables para nuestros clientes corporativos. Si tienes experiencia en operaciones de contact center y te encanta interactuar con las personas, ¡esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades:
Brindar atención personalizada a los usuarios a través de diversos canales de comunicación.
Gestionar y solucionar inquietudes relacionadas con trámites del cliente corporativo.
Generar una experiencia memorable para los usuarios en cada interacción.
Colaborar con el equipo para mejorar continuamente los procesos de atención al cliente.
Requerimientos:
Mínimo seis meses de experiencia en operaciones de contact center o atención al cliente personalizada.
Excelencia comprobada en atención al cliente.
Habilidad para gestionar comunicaciones extensas con claridad.
Nivel de educación:
Técnico, técnólogo o profesional de cualquier carrera
Sectores laborales:
Servicio al cliente y afines
Call center tele mercadeo BPO y afines
Ventas
Experiencia mínima de 6 meses con agente de call center.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente

14 de junio (actualizada)

Acerca de emtelco

EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.

EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.

Salarios