Asesor Call Center Servicio al Cliente - Hogar y Móvil Bogotá

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo! Buscamos Asesores de Call Center para servicio al cliente, enfocados en fidelización, ventas y retención de clientes para servicios de hogar y móvil. Si tienes habilidades para ofrecer soluciones y mejorar la experiencia del cliente, esta es tu oportunidad.
Requisitos:
Formación: Mínimo bachiller culminado o estudiante universitario (no mayor a 5to semestre).
Experiencia:
6 meses de experiencia en call center en servicio al cliente, preferiblemente en telecomunicaciones.
O 8 meses de experiencia presencial en áreas de fidelización, retención, ventas outbound o venta cruzada.
Funciones principales:
Atender solicitudes de clientes que presentan fallas o dudas en los servicios hogar o móvil:
Soporte técnico básico.
Facturación y aclaración de planes.
Consultas sobre coberturas.
Gestionar ventas de servicios adicionales, aumentos de plan y giros comerciales para asegurar la permanencia del cliente en la compañía.
Condiciones del contrato:
Tipo de contrato: Término indefinido directamente con la compañía.
Salario:
Básico: $1.466.205 + $200.000.
Comisiones entre $733.103 a $1.099.654 + variable prestacional + recargos nocturnos.
Inicio del contrato y salario desde el día 1.
Horarios:
Disponibilidad para trabajar domingo a domingo en turnos programados entre 1:00 p.m. y 6:00 p.m.
36 horas semanales en turnos de 6 horas.
Descanso sábado o domingo y turnos asignados en días festivos.
Ruta disponible para horarios de madrugada.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente, domestic, hogar, domiciliaria, domestico

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Manpower Group Colombia

ManpowerGroup Colombia

Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.

Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.

Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en...

ManpowerGroup Colombia

Ayudamos a las personas y a las empresas a ganar en el cambiante mundo del trabajo.

Estamos en 80 países, incluyendo a Colombia, donde a través de nuestras marcas Manpower, Experis, Right Management y ManpowerGroup Solutions ofrecemos oportunidades de desarrollo personal, profesional, económico y social por medio de una gestión integral del talento humano.

Tenemos 29 oficinas en 19 ciudades colombianas, atendiendo a más de 400 clientes en el país y habiendo generado más de un millón de oportunidades de empleo durante 40 años.

Abarcamos la totalidad del ciclo de vida laboral de las personas y de las modalidades de trabajo contempladas en la ley colombiana, propiciando el progreso de las personas y el crecimiento de los negocios. al trabajador.

Salarios