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Descripción de la oferta
Somos Emtelco una empresa enfocada en el cocrear la experiencia del servicio a través de la generación de momentos memorables que impactan en la lealtad de los usuarios.
¡Bienvenido a nuestro proceso de selección! Precisamos incorporar a nuestro equipo de trabajo Creador de Experiencia - Soporte
Requisitos:
-Bachiller graduado
-Tener mínimo seis (6) meses de experiencia certificada en Call Center reciente entre los años 2021 - 2024 debe tener los seis meses de experiencia en servicio al cliente, Soporte técnico, recuperación de cartera y/o ventas cruzadas y contact center
-Lugar de residencia: Debes residir en la ciudad de Medellín o sus alrededores
Condiciones de trabajo:
- Salario: $ 1.300.000 sobre hora conexión + Prestaciones de Ley.
- Variable: $185.401 por cumplimiento de indicadores.
- Auxilio de conectividad y otros Auxilios.
- Tipo de contrato: Obra o labor Teletrabajo suplementario
-Horarios: Lunes a Domingo, si trabajas domingo o festivo, se te estará realizando el recargo dominical o festivo. Cuentas con un día compensatorio a la semana.
Funciones:
Gestionar los requerimientos de los usuarios, analizar los mismos y buscar las alternativas de
solución más eficiente y oportunas.
Te contamos algunos de nuestros beneficios:
Crecimiento Laboral
Fondo de Empleados
Convenio con Universidades
Descuentos con algunas entidades.
Entre otros...
¿Qué esperas? ¡Postúlate ya! Te contactaremos por Correo y/o por WhatsApp
Requisitos:
Contamos con tu experiencia y habilidades para formar parte de nuestro equipo de trabajo
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de Emtelco CX & BPO
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
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Evaluación general
4,5
18.302 Evaluaciones
-
5
63%
-
4
27%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
1%
-
4,22
Ambiente de trabajo
-
4,08
Salario y prestaciones
-
3,96
Oportunidades de carrera
-
4,02
Director general
Creador de experiencia
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2024
Buena gestión
Lo mejor Pago puntual
A mejorar Horarios
Recomienda trabajar aquí
creador de experiencia
Actual empleado Cesar Septiembre, 2024
todo marcha super bien
Lo mejor buen manejo
A mejorar nada
Recomienda trabajar aquí
Creador de experiencia senior
Actual empleado Antioquia Agosto, 2024
Es buena
Lo mejor Es cumplida con los pagos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnicas de soporte
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
213 salarios
$ 1.003.820
$ 1.003.820
Asesor comercial con experiencia
Media salarial
$ 1.037.979 /mes
129 salarios
$ 877.802
$ 1.264.230
Promotor comercial
Media salarial
$ 1.014.979 /mes
77 salarios
$ 1.014.979
$ 1.014.979
Agente soporte técnico
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
47 salarios
$ 1.003.820
$ 1.003.820
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