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Descripción de la oferta
Contento BPS S.A. está en búsqueda de un Asesor de Call Center y Operaciones de Cobranza con experiencia en el sector y habilidades específicas. Si eres un profesional motivado con un enfoque en brindar excelencia en el servicio al cliente, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 6 meses en call center en operaciones de cobranza.
- Ser bachiller.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar eficientemente bajo presión.
- Orientado a resultados y habilidades para resolver problemas.
- Habilidad para trabajar en equipo y mantener relaciones interpersonales efectivas.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y fines de semana si es necesario.
- Ser enfocado en el cumplimiento de objetivos y metas establecidas.
Responsabilidades:
- Realizar llamadas salientes y entrantes para realizar gestiones de cobranza.
- Manejar de manera efectiva y negociar con los clientes en base a sus necesidades y posibilidades.
- Registrar y actualizar toda la información en el sistema de gestión de clientes.
- Trabajar en colaboración con los equipos de diferentes áreas para resolver problemas e identificar oportunidades de mejora en el servicio.
- Realizar seguimiento a las gestiones de cobranza y monitorear el cumplimiento de pagos.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente y establecer relaciones sólidas con los clientes.
- Cumplir con los objetivos y metas de cobranza establecidos por la empresa.
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo y atractivos incentivos.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Capacitación continua y programas de formación.
- Beneficios adicionales según desempeño.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Edad: entre 18 y 48 años
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection
Hace 6 días
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de CONTENTO BPS S.A
Somos un Call Center decidido a romper estereotipos gestionando sueños.
Transformamos las necesidades de nuestros aliados en soluciones efectivas a partir de estrategias creativas y a la medida. Contamos con un portafolio de servicios que incluye: cobranzas, ventas - telemarketing, servicio al cliente y lo que denominamos fábrica que es todo el proceso de backoffice.
Beneficios de CONTENTO BPS S.A
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,5
3.432 Evaluaciones
-
5
68%
-
4
26%
-
3
6%
-
2
0%
-
1
0%
-
4,31
Ambiente de trabajo
-
4,22
Salario y prestaciones
-
3,92
Oportunidades de carrera
-
4,15
Director general
Asesor
Actual empleado Antioquia Mayo, 2024
Muy buena
Lo mejor La calidez humana .la empatía
A mejorar Nada por mejorar
Recomienda trabajar aquí
Representante de servicios
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2024
Buena empresa, con un ambiente laboral excelente, muy responsables con los pagos
Auxiliar de enfermería
Actual empleado Bogotá, D.C. Febrero, 2024
Es una empresa espectacular y todos son muy cordiales
Lo mejor El compañerismo y la atención con sus empleados
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Negociadores/as
Media salarial
$ 1.285.830 /mes
37 salarios
$ 781.240
$ 1.500.000
Asesores de seguros
Media salarial
$ 2.307.142 /mes
28 salarios
$ 1.800.000
$ 2.500.000
Asesor/a call center
Media salarial
$ 998.840 /mes
18 salarios
$ 877.803
$ 1.180.000
Asesor/a comercial
Media salarial
$ 1.278.776 /mes
17 salarios
$ 1.000.000
$ 1.800.000
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