Asesor centros de llamadas o call centers
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Importante empresa del sector servicios, busca integrar a su equipo de trabajo a un/a agente de chat en español, con un año (1) de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en centros de llamadas o call centers. Esta es una oportunidad para personas con habilidades de servicio y ventas, que deseen fortalecer su conexión con el cliente y hacer parte de un entorno de crecimiento y cumplimiento de objetivos.
Formación académica:
Técnico/a o tecnólogo/a en áreas afines al servicio al cliente, ventas o atención a través de chat.
Misión del cargo:
Brindar atención a los clientes y apoyar los procesos de ventas mediante canales de chat, asegurando la resolución efectiva de requerimientos, el cumplimiento de estándares de calidad y el registro adecuado de la información en los sistemas establecidos.
Funciones:
- Atender clientes a través del canal de chat.
- Solucionar los requerimientos de los usuarios.
- Registrar en los sistemas lo conversado y acordado con cada cliente.
- Dar respuesta y hacer seguimiento a tickets asignados.
Conocimiento:
- Manejo de herramientas ofimáticas.
Salario: $1.423.500 + $300.000 de comisión por cumplimiento de indicadores + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: obra labor.
Horario: Lunes a domingo, horarios rotativos (06:00 am a 03:00 pm, 07:00 am a 04:00 pm, 08:00 am a 05:00 pm, 02:00 pm a 11:00 pm) con un día compensatorio en semana. Programación de máximo dos domingos en el mes. Pago de recargos dominicales, festivos y/o recargo nocturno.
Lugar de trabajo: Medellín.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 18 horas (actualizada)
Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Evaluación general
4.8
3.004 Evaluaciones
-
4,54
Ambiente de trabajo
-
4,57
Salario y prestaciones
-
4,23
Oportunidades de carrera
-
4,46
Director general
Médico general
Actual empleado Antioquia Junio, 2025
Buena fuente de empleo, para iniciar a laborar.
Lo mejor Excelente ambiente laboral.
Recomienda trabajar aquí
Conector propósito
Actual empleado Antioquia Mayo, 2025
Es una empresa socialmente consiente que se preocupa por el bienestar de sus colaboradores
Lo mejor El talento humano
A mejorar Horarios más flexibles
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar docente
Actual empleado Antioquia Mayo, 2025
muy buena con los empleados
Lo mejor ninguno
A mejorar nada
Recomienda trabajar aquí
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