Asesor comercial / Atencion al cliente (PQR) - Bachiller con experiencia

Importante empresa del sector - Pereira, Risaralda

Descripción de la oferta

$ 1.423.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo

RECEPCION DE LLAMADAS, ASESOR DE ATENCION POR MEDIO DE LLAMADAS.
FUNCIONES:
Serás el encargado de recibir las llamadas de la linea de servicio al cliente y dar soluciones a las peticiones, quejas o reclamos según sea la solicitud del cliente brindar ayuda de soporte técnico ( son daños técnicos que los clientes reportan en sus casas y venta cruzada ( la venta cruzada es el ofrecimiento, de algún producto adicional , mas megas o promociones adicionales para los clientes que ya tienen servicios contratados).
CAPACITACION: 15 días pagos por valor de $ 15.000 por día asistido a capacitación.
( Ojo es la empresa la que te paga, nunca te pediremos dinero ).
REQUISITOS:
Saber manejar computador (lo básico)
Bachiller culminado, Técnicos y/o tecnólogos
Contar con mínimo 3 meses de experiencia CERTIFICADO O QUE LE PUEDAN CERTIFICAR en atención al cliente, en ventas en soporte técnico o en Call center, la experiencia puede ser en restaurantes brindando atención al cliente, en almacenes o en ventas puerta a puerta.
Ojo no se aceptan personas sin experiencia, se debe cumplir este requisito fundamental.
SALARIO:
$1.423.000+AUX DE TRANS $200.000+ variable $200mil por puntualidad y calidad del servicio+ Excelentes comisiones entre 300mil y 900mil.

HORARIO ROTATIVOS: Horario programado semanalmente:
1.Turno: 6 am-2 pm (Se laboran 2 semanas en este horarios)
2.Turno: 7am-3pm (Se laboran 2 semanas en este horarios)
3.Turno: 8am -4 pm (Se laboran 2 semanas en este horarios)
4.Turno: 2pm- 10pm. (Se laboran 2 semanas en este horarios)
Adicional se pagan los recargos nocturnos.
Disponibilidad de 1 o 2 Domingos al mes si de pronto se requiere.
* 46 HORAS A LA SEMANA.
1 DIA DESCANSO SEMANAL.
CONTRATO INDEFINIDO:

TRABAJO PRESENCIAL, NO ES TRABAJO DESDE CASA