Asesor Comercial Canales Digitales con dominio de Shopify

Descripción de la oferta

¡Empresa del sector retail dedicada a la comercialización de artículos de lujo, busca un talento como el tuyo!

Tu misión será gestionar la atención digital, apoyar el e-commerce y asegurar una experiencia de compra impecable para los clientes, respaldando la atención en punto de venta cuando sea necesario.

Perfil que buscamos:
• Tecnólogo en Mercadeo, Sistemas, Comercial o áreas afines, con 2 años de experiencia en:
o Atención al cliente por canales digitales y presenciales
o Gestión comercial
o Soporte y operación de plataformas e-commerce y manejo de plataformas multiagente

Responsabilidades principales:
• Recibir y gestionar chats; asignar conversaciones a otros asesores
• Atención comercial por WhatsApp, redes sociales y chat web
• Toma y montaje de pedidos del sitio web
• Contactar clientes para validar dirección, pedidos y novedades
• Gestión de PQRS y servicio posventa
• Actualización del estado de venta y seguimiento
• Subir productos al sitio web, crear fichas y matrices de información
• Coordinar con fotógrafo y realizar montaje de nuevos productos
• Apoyo en la optimización y funcionamiento del canal e-commerce

Conocimientos requeridos:
• Shopify (requisito excluyente)
• CRM
• Excel intermedio

Condiciones de la oferta:
• Salario básico: $2.000.000 + comisiones (sin techo)
• Modalidad: presencial
• Ubicación: Envigado y El Poblado (Tienda Física los sábados)
• Jornada: Lunes a sábado de 10:00 am a 6:20 pm
• Contrato: a término indefinido

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Gestión de ventas, Marketing comercial, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de GENTE OK

Acompañamos a las empresas a atraer, desarrollar y fidelizar el mejor talento para su organización.

Trascendemos la administración de recursos humanos y desde un acompañamiento integral permitimos potencializar su factor estratégico más importante, porque:

“Puedes diseñar, crear, y construir el lugar más maravilloso del mundo, pero se necesita gente para hacer el sueño realidad", Walt Disney

Salarios