Asesor Comercial - con habilidades de soporte técnico

Descripción de la oferta

¿Quiénes somos? Latinoamérica Hosting es una empresa líder en servicios de hosting, dominios y soluciones tecnológicas con más de 45.000 clientes en Colombia, Perú, México y Latinoamérica. Nuestro compromiso es ofrecer un soporte técnico de excelencia y asesoría experta para que nuestros clientes maximicen el potencial de sus proyectos digitales.
¿A quién buscamos? Buscamos un Asesor Comercial con habilidades de soporte técnico, apasionado por la tecnología y con un enfoque en la atención al cliente. Debe contar con una combinación de conocimientos técnicos y capacidad para identificar oportunidades comerciales, asesorando a los clientes sobre soluciones que optimicen su experiencia.
Funciones principales: • Brindar atención a clientes vía chat, correo, tickets y teléfono.
• Captación de nuevos clientes, cierres de venta mediante chat, correo electrónico y teléfono.
• Habilidad para comunicar beneficios de servicios premium o mejoras en los planes contratados.
• Enfoque en la fidelización del cliente y resolución efectiva de objeciones.
• Mantener un alto nivel de servicio al cliente con respuestas amables, claras y efectivas.
Requisitos técnicos preferibles:
• Conocimientos en configuración de correos electrónicos en distintos gestores. Conocimiento básico en manejo de panel de control cPanel y herramientas como FTP.
• Se valora conocimiento en: HTML, PHP, JavaScript, Python, Laravel.
Salario: $1.550.000 + Comisión de venta hasta el 3%, sin techo.
Horario: Turnos rotativos de lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm - 8:00 am a 6:00 pm - 9:00 am a 7:00 pm - 10:00 am a 8:00 pm (presencial) Turno de 1:00 pm a 11:00 pm (Virtual). El día viernes se sale una hora antes de acuerdo al turno asignado, haciendo cumplimiento a la reducción de la jorna laboral. El día Sábado se trabajan 3 horas distribuidas de la siguiente manera de 8:00 am a 11:00 am - 11:00 am a 2:00 pm - 2:00 a 5:00 pm. El día domingo se trabaja una vez al mes o cada cinco semanas, con reconocimiento del recargo dominical y un día de descanso a la semana.
Contrato a termino fijo renovable.
Si dispone de pasión por la tecnología, disfruta brindar asesoría y además tiene un enfoque comercial, ¡esta es su oportunidad!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Ayer (actualizada)

Acerca de Latinoamérica Hosting

Latinoamérica Hosting es una empresa que desde el 2007 ofrece servicios inteligentes de hosting en Colombia, para latinoamérica y el resto del mundo, contando con más de 7.700 clientes satisfechos.

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