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Descripción de la oferta
Atención al Cliente: Brindar una atención personalizada y de alta calidad a todos los clientes, asegurando una experiencia de compra satisfactoria.
Asesoramiento de Productos: Proporcionar información detallada sobre los productos, incluyendo características, beneficios y precios, ayudando a los clientes a tomar decisiones informadas.
Ventas: Promover y vender los productos de la tienda, cumpliendo con los objetivos y metas de ventas establecidas.
Gestión de Inventario: Controlar y gestionar el inventario, asegurando que los productos estén correctamente etiquetados y disponibles para la venta.
Manejo de Caja: Realizar transacciones de venta, manejar efectivo y procesar pagos con tarjetas, asegurando precisión y seguridad en cada operación.
Merchandising: Mantener una presentación atractiva y organizada de los productos en el punto de venta, siguiendo las directrices de visual merchandising de la empresa.
Resolución de Problemas: Atender y resolver de manera efectiva las quejas y problemas de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
Actualización de Conocimientos: Mantenerse informado sobre las nuevas llegadas de productos, promociones y cambios en las políticas de la tienda, para ofrecer información precisa y actualizada a los clientes.
Fidelización de Clientes: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, fomentando la lealtad y repitiendo negocios.
Colaboración en Equipo: Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para asegurar un ambiente de trabajo armonioso y alcanzar los objetivos comunes de la tienda.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Atención al cliente, Autoconfianza, Comunicación y persuasión, Gestión, Gestión de las emociones, Iniciativa, Organización, Orientación al logro, Relaciones públicas, Trabajo en equipo, Facturación, Gestión de inventarios, Mercadeo, Asesoría comercial
Palabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
Hace más de 30 días
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Acerca de CAFETALERO S.A.S.
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