Asesor Comercial - sector metalmecanico
ACEROS INOXIDABLES S.A. SIGLA ACINOX S.A. - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Identificar las necesidades de cada cliente de acuerdo con los procesos y proyectos que espera llevar a cabo
Brindar una oferta al cliente que se adecue a los requerimientos previamente identificados a través de la presentación del producto
Negociar con el cliente la orden de servicio solicitada, velando porque sea rentable para ambas partes
Conocer aspectos relevantes del cliente (actividad económica, proyectos que ejecuta, personas a las que se dirige, etc.) facilitando la fidelización de este con la compañía
Clasificar a los clientes por medio del seguimiento de compras y frecuencia que genere en la organización para llevando un control y previendo el inventario necesario
Reportar a jefe inmediato las compras de gran costo para que este apruebe o no un descuento de acuerdo con el valor de la venta
Descargar el listado de precios de material desde la plataforma del CRM actualizando a los clientes con el respectivo valor
Brindar a cada cliente las indicaciones requeridas en sus compras (tiempo máximo para cotizaciones, remisiones y devoluciones, etc.) dando claridad sobre el proceso y así evitar PQR
Asegurar el cumplimiento de los mínimos en calidad y gestionar las quejas, comentarios, preguntas y demás cuestiones de los clientes y trabajadores de la sede
Manejar plataforma CRM y herramientas office para generar pedidos, dar seguimiento a los clientes, validar inventario, etc.
Monitorear precios del mercado acerca del portafolio de productos ofrecidos plasmando un informe escrito al jefe inmediato
Recibir comprobantes de pagos realizados a través de consignaciones bancarias, validarlo y entregarlo a la persona encargada de tesorería
Dar seguimiento al proceso de producción y entrega de pedidos con el área de logística y centro de servicios
Reportar informe sobre los clientes que visitan o recogen material determinando la frecuencia de asistencia
Reportar al cliente las novedades presentadas en el proceso de producción de la orden de servicio, mostrando evidencias y ofreciendo soluciones
Recibir reclamaciones sobre el producto por parte del cliente, solicitando apoyo al área encargada (logística o centro de servicios) según corresponda el proceso
Generar orden manual de corte en barras y bobinas indicando la referencia, las medidas y la cantidad requerida por el cliente, para ser entregada al coordinador de programación
Ejecutar todas las demás funciones inherentes a su cargo según las necesidades corporativas.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
3 de abril
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Acerca de ACEROS INOXIDABLES S.A. SIGLA ACINOX S.A.
Somos lideres en Colombia como importadores y comercializadores de acero, con una amplia trayectoria en el mercado, ofreciendo a la industria un portafolio completo, tecnología de punta para su transformación y personal calificado para solucionar sus necesidades.
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