Asesor comercial y/o cajero - sector banca y finanzas

Descripción de la oferta

Apoyar y tramitar las solicitudes presentadas por los clientes de los diferentes productos y servicios, con el fin de satisfacer sus necesidades financieras y contribuir con el logro de las metas asignadas a la oficina, aplicando los procesos establecidos.
Atender, tramitar y efectuar todos los requerimientos de post ventas de los clientes, para satisfacer oportunamente sus necesidades.
Atender las órdenes de transferencias de fondos, entrega de cheques devueltos y solicitudes de cheques de gerencia para lograr que las transacciones se realicen correctamente y proteger los intereses del Banco y de los clientes
Atender a los clientes con intensión de fuga y realizar los procesos de fidelización y manejo de objeciones, con el fin de mantener la relación comercial con el Banco y de ser necesario, remitirnos al Gerente para profundizar el proceso de fidelización.
Recibir, custodiar y contabilizar en cuentas de orden, los medios de manejo a su cargo.
Gestionar sus negocios a través del aplicativo CRM con su correspondiente seguimiento.
Garantizar los adecuados procesos de Calidad y servicio al cliente de acuerdo con la reglamentación del Banco.
Efectuar cobro de cartera vencida.
Canalizar con las áreas que correspondan las quejas y reclamos de los clientes y darles seguimiento hasta su cierre.
Realizar junto con su superior inmediato el arqueo de los medios de manejo a su cargo.
Evaluar, controlar y supervisar continuamente y en forma personal los procesos y/o actividades a su cargo, bajo los principios de autocontrol y autogestión para asegurar la confiabilidad de la operación y detectar las posibles desviaciones y mitigar los riesgos.
Cumplir con las responsabilidades del cargo teniendo en cuenta los lineamientos de calidad y mejoramiento continuo establecidos por el Banco.
Fortalecer la cultura de servicio del Banco
Cumplir con la directrices establecidas por el Banco para mitigar los riesgos asociados a los procesos a su cargo.
Cumplir cualquier otra función relacionada con su cargo o que le indique el superior inmediato.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Venta de intangibles, Ventas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, cashier, cajero

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de SUMMAR TEMPORALES SAS

Hemos sido una compañía que ha prestado Servicios de Personal Temporal por más de 30 años en el mercado Colombiano. Hoy somos mucho más que eso: somos un grupo de tres empresas con un portafolio de servicios y soluciones para aumentar la productividad de nuestros aliados.

Con base en lo que somos, estamos cambiando nuestra marca y nuestra imagen corporativa para reflejar lo que hacemos mejor.

Generamos valor a partir del análisis de las necesidades de nuestros aliados, dis...

Hemos sido una compañía que ha prestado Servicios de Personal Temporal por más de 30 años en el mercado Colombiano. Hoy somos mucho más que eso: somos un grupo de tres empresas con un portafolio de servicios y soluciones para aumentar la productividad de nuestros aliados.

Con base en lo que somos, estamos cambiando nuestra marca y nuestra imagen corporativa para reflejar lo que hacemos mejor.

Generamos valor a partir del análisis de las necesidades de nuestros aliados, diseñando alternativas e implementando metodologías que aumentan su productividad; de ahí nuestro nombre: Summar Productividad

Salarios