Asesor servicios ( contac center Universidades)
Corporación Universitaria Minuto de Dios - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 14 horas
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Autogrande Chevrolet, una reconocida empresa líder en la industria automotriz, con más de 20 años de experiencia en el mercado, está en busca de un talentoso Asesor de Contact Center para unirse a nuestro equipo dinámico.
El Asesor de Contact Center será responsable de brindar un servicio excepcional al cliente, asegurando una comunicación efectiva y satisfactoria con los clientes potenciales y existentes. Este rol requiere excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como una gran capacidad de escucha activa y empatía.
Buscamos a un personal orientado al cliente, con habilidades para resolver problemas y competencias para manejar situaciones difíciles. El candidato ideal debe tener la capacidad de trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos establecidos.
Responsabilidades:
- Atender y gestionar las llamadas de los clientes de forma amigable y profesional.
- Resolver las consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y oportuna.
- Proporcionar información precisa sobre los productos y servicios ofrecidos.
- Registrar de manera precisa y detallada cada interacción con el cliente en nuestro sistema de gestión.
- Identificar oportunidades de upselling y ventas adicionales durante las interacciones con los clientes.
- Mantener una relación positiva y duradera con los clientes, construyendo confianza y fidelidad a la marca.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido.
- Orientación al cliente y fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.
- Habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones informadas.
- Conocimientos básicos de informática y manejo de herramientas tecnológicas.
Si eres una persona apasionada por brindar un excelente servicio al cliente, con habilidades de comunicación sobresalientes y capacidad para trabajar en un entorno dinámico, te invitamos a que te sumes al equipo.
Que beneficios tendrás!!!
Descuentos en los servicios y productos del área de venta y posventa del concesionario.
Medio día de tu cumpleaños y el cumpleaños de un (1) familiar.
Medio día para la gestión de tu pasaporte y un día para la gestión de la visa.
Formación y capacitación
Plan carrera
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y cumplir con los requisitos mencionados, te invitamos a enviar tu currículum vitae actualizado.
Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor
Hace 5 días
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Automotores Llano Grande S.A.
Empresa dedicada a la comercialización de vehículos y autopartes así como al mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos automotores.
Salarios
Asesor/a de repuestos
Media salarial
$ 2.000.000 /mes
13 salarios
$ 1.400.000
$ 3.500.000
Automotriz
Media salarial
$ 2.744.444 /mes
9 salarios
$ 1.100.000
$ 6.000.000
Jefe/a
Media salarial
$ 1.608.333 /mes
6 salarios
$ 1.250.000
$ 1.800.000
Servicios generales
Media salarial
$ 1.130.342 /mes
6 salarios
$ 908.526
$ 1.365.000
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Hace 23 horas
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