Asesor de call center de cobranza y cartera
AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Empresa de call y contact center especializado en la gestión de cartera, busca para su equipo de trabajo personal bachiller y/o técnico/a en servicio al cliente y/o afines, con experiencia de seis (6) meses en cobranza y/o recuperación de cartera.
Misión:
Facilitar alternativas de pago a clientes en mora, ayudándoles a regularizar su situación y recuperar su historial crediticio.
Funciones:
Gestionar telefónicamente y/o vía WhatsApp las obligaciones en mora de los clientes.
Ofrecer alternativas de pago efectivas y personalizadas.
Cumplir con las políticas establecidas para la gestión de cartera.
Mantener una actitud proactiva para alcanzar los mejores resultados en la recuperación de cartera.
Conocimientos técnicos:
Digitación.
Excelente servicio al cliente.
Habilidades de negociación/ventas.
Escucha asertiva.
Competencias laborales:
Adaptación al cambio.
Trabajo por indicadores.
Trabajo en equipo.
Comunicación asertiva.
Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte + prestaciones sociales + comisiones prestacionales sin techo por cumplimiento de meta.
Horario: 2 turnos que rotan cada semana; lunes a viernes 8:00 a. m. a 5:30 p. m. - sábados 8:00 a. m. a 2:30 p. m. - lunes a viernes 9:00 a. m. a 6:30 p. m. - se trabaja un sábado si, uno no.
Tipo de contrato: primeros seis meses obra o labor luego automáticamente pasa a término indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection
Hace 17 horas
Acerca de AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Evaluación general
4,8
2.809 Evaluaciones
-
4,54
Ambiente de trabajo
-
4,57
Salario y prestaciones
-
4,22
Oportunidades de carrera
-
4,45
Director general
Gestora empresarial y comercial en proyectos
Actual empleado Antioquia Noviembre, 2024
Excelente empresa
Lo mejor Toda mi gratitud por ser una gran escuela de desarrollo y aprendizaje para mi
A mejorar Para mi es una empresa que con excelentes condiciones y cualidades para trabajar!!
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial
Actual empleado Antioquia Octubre, 2024
Empresa de amplia tradición y conocimiento,manejo al personal extraordinario
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar Soporte Salud
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2024
Excelente
Lo mejor Cumplimiento con el pago de la nomina.
A mejorar Acceso a otro rango salarial
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