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Productividad Empresarial SAS - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 2 días
Asesor de Clientes Vip en Casino y Apuestas Deportivas Online (High Roller)
CODERE COLOMBIA S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
¿Quiénes somos?
Como ya conoces, somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiencia y con presencia en siete países de Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) y una amplia operación on line.
Somos una empresa comprometida con la diversidad laboral como motor de cambio. Estamos orgullosos de ofrecer igualdad de oportunidades sin importar la raza, nacionalidad, origen cultural, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y creencias religiosas o políticas.
¿Cuál será tu misión como HIGH ROLLER ?
Garantizar la atención y fidelización de los usuarios VIP de la vertical de negocio Online, atendiendo a sus necesidades, proponiendo actividades promocionales y cumpliendo con las metas establecidas para este segmento de clientes.
Tus funciones principales se centrarán en:
+ Generación de bases de datos que alimentan la gestión de llamadas hacia diferentes segmentos de usuarios VIP
+ Creación de proyectos que impulsen la diferenciación de estos usuarios.
+ Elaboración de reportes que permitan un seguimiento de resultados del segmento
+ Monitoreo de plataforma online (funcionamiento y pago de promociones)
+ Resolución de PQR´s
¿Qué necesitas para ser nuestro candidato ideal?
Ser profesional graduado en carreras administrativas o ingeniería industrial, amplio conocimiento en diferentes deportes, no solo futbol, conocimiento en modalidades de apuestas deportivas y casino, orientación al servicio, excelente capacidad de comunicación, conocimiento en inglés deseable.
Experiencia de + 2 años en estrategias de servicio al cliente y fidelización de usuarios.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, digital, online
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de CODERE COLOMBIA S.A.
Somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiencia y con presencia en siete países de: Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) así como una amplia operación On Line liderada por Codere Online con presencia también en Israel y Malta.
Sentimos con orgullo ser considerados, año tras año, una de las 100 marcas más fuertes del ranking “Brand Financ...
Somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiencia y con presencia en siete países de: Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay) así como una amplia operación On Line liderada por Codere Online con presencia también en Israel y Malta.
Sentimos con orgullo ser considerados, año tras año, una de las 100 marcas más fuertes del ranking “Brand Finance de España", ocupando la posición 61 en este año 2022.
Nuestros clientes y equipo humano son nuestra razón de ser. Bases de nuestra cultura y de nuestro valor. Contamos con un equipo de más de 10.000 personas comprometidas con ofrecer a nuestros clientes un servicio excelente a través de nuestros productos y servicios de entretenimiento: terminales de juego, salas de juego, apuestas deportivas, hipódromos y juego online.
Estamos comprometidos con la diversidad laboral como motor de cambio, orgullosos de ofrecer igualdad de oportunidades sin importar la raza, nacionalidad, origen cultural, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, capacidades y creencias religiosas o políticas. Tenemos una firme apuesta por el desarrollo de una oferta de juego con todas las garantías para el usuario y por ello, implementamos las mejores prácticas de juego responsable.
¿Eres de los que esperan al futuro o prefieres inventarlo con nosotros? En Codere cambiamos el juego.
Evaluación general
4,5
855 Evaluaciones
-
4,22
Ambiente de trabajo
-
4,26
Salario y prestaciones
-
3,81
Oportunidades de carrera
-
4,09
Director general
Anfitrión/a
Actual empleado Cundinamarca Diciembre, 2024
Exelente
Recomienda trabajar aquí
Asistente de compras
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2024
Empresa con gran oportunidad de aprendizaje.
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar oficios varios
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2024
Exelente empresa, muy cumplida con sus obligaciones
Salarios
Auxiliar de cocina
Media salarial
$ 979.855 /mes
20 salarios
Dealer
Media salarial
$ 943.047 /mes
18 salarios
Promotor/a de servicios
Media salarial
$ 781.242 /mes
17 salarios
Servicio al cliente
Media salarial
$ 1.027.798 /mes
17 salarios
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