Asesor de Cobranza Call Center

Descripción de la oferta

Descripción del cargo

Importante empresa del sector BPO y recuperación de cartera requiere Asesores de Cobranza Call Center con experiencia en gestión de cartera castigada y prejurídica en el sector comercial y financiero.

La persona seleccionada será responsable de realizar gestión telefónica para la recuperación de cartera, negociación con clientes morosos y cumplimiento de metas de recaudo establecidas por la compañía.

Buscamos personas dinámicas, con alta capacidad de negociación, orientación a resultados y habilidades para trabajar en equipo.

Funciones principales

Realizar gestión de cobranza telefónica de cartera asignada.
Negociar acuerdos de pago con clientes en mora.
Realizar seguimiento a compromisos de pago.
Registrar la gestión en el sistema de la compañía.
Cumplir metas de recuperación de cartera.
Manejar objeciones y técnicas de negociación.
Mantener un trato respetuoso y profesional con los clientes.
Requisitos

Experiencia mínima de 6 a 12 meses en call center de cobranza.
Experiencia en cartera castigada o prejurídica.
Experiencia en sector comercial o financiero.
Bachiller, técnico o tecnólogo.
Excelente comunicación verbal.
Alto nivel de negociación y persuasión.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Capacidad de trabajo bajo presión y cumplimiento de metas.
Habilidad para trabajo en equipo.
Competencias que buscamos

Orientación a resultados
Persistencia y tolerancia a la frustración
Escucha activa
Empatía con el cliente
Disciplina y responsabilidad
Proactividad
Condiciones laborales

Salario: Mínimo legal vigente + prestaciones de ley.
Tipo de contrato: (Puedes poner obra labor o término fijo si lo deseas).
Horario: Lunes a sábado.
Capacitación inicial.
Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.
Tipo de puesto

Tiempo completo

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Trabajo en equipo, Recuperación de cartera, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: advisor, asesor, cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

18 de marzo (actualizada)

Acerca de GD Asesorias Y Cobranzas SAS

Call center Encargado de la cobranzas de cartera pre jurídica y jurídica del sector financiero y real. servicio al cliente,Tercerizacion de servicios, mensajes masivos de texto y voz, Referenciacion.