Asesor de cobranza Call center

Descripción de la oferta

Si te apasiona el contacto con las personas y tienes experiencia en servicio al cliente y manejo de cobranza esta vacante es para ti.

Te ofrecemos:
Contrato a termino indefinido
Horario: De lunes a sábado dos turnos,(7:00 a 4:00 o 10:00 a 7:00 p.m. y sábados 9:00 a 1:00)
Beneficios: Apoyo para gimnasio, crédito educativo, prima extralegal. Oportunidades para estudiar.
Salario: Básico 1.484.000 + comisiones

Misión del cargo
Gestionar de forma efectiva la recuperación de cartera vencida, asegurando la disminución de la morosidad y manteniendo una relación cordial y profesional con los clientes.

Funciones:
1. Realizar gestión telefónica, escrita y presencial de cobranza a clientes con pagos vencidos.
2. Analizar cuentas por cobrar y establecer planes de acción para recuperar los saldos pendientes.
3. Negociar convenios de pago con los clientes de acuerdo con las políticas de la empresa.
4. Registrar gestiones de cobranza en el sistema correspondiente.
5. Hacer seguimiento constante a los compromisos de pago adquiridos por los clientes.
6. Elaborar reportes de gestión de cobranzas y proponer mejoras en los procesos

Formación académica
Técnico o profesional en Administración, Finanzas, Contabilidad o carreras afines.
Indispensable tener experiencia de 1 año como agente de cobranza

Anímate y participa!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

5 de julio (actualizada)

Acerca de CONFIAYA SAS