Asesor de cobranza - cartera castigada

Descripción de la oferta

Se requiere asesor de cobranza con experiencia en Call center, trabajando cartera castigada para realizar las siguientes tareas:

-Gestión de cobranza de cartera de altura de mora avanzada y prejurídica vía telefónica, soportada con otros canales como el correo electrónico, dispositivos móviles y/o correo certificado.
-Recepción de llamadas entrantes.
-Enfoque en recuperación de cartera asignada y capacidad de negociación para lograr compromisos de pago satisfactorios.
-Cumplimiento de presupuestos asignados de recaudo de cartera.
-Procesamiento de la información mediante herramientas ofimáticas y aplicativos de cobranza.
-Manejo y análisis de bases de datos

El candidato debe tener las siguientes habilidades:

- Comunicación asertiva (simple, clara y oportuna), escucha activa.
- Persuasión para llegar a concretar acuerdos de pago
- Aptitudes para la escritura, la comprensión de textos y la computación, necesarias para realizar el trabajo.
- Amabilidad y respeto.
- Capacidad organizativa.
- Disposición para asumir responsabilidades y aceptar tareas
laborales adicionales.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, cobro, payment, collection

Hace 6 días

Acerca de Garantias Comunitarias Grupo S.A.

Garantías Comunitarias Grupo S.A., es una organización que trabaja para los sectores financiero, solidario, de seguros y de valores, en la inteligencia y gestión de riesgos financieros.

Salarios