Asesor de cobranza - en Cali

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector financiero requiere para su equipo de trabajo personal para laborar como AGENTE DE COBRANZA para realizar funciones:
- Realizar llamadas a clientes con cuentas en mora.
- Gestionar y mantener relaciones con clientes al día, asegurando su satisfacción, fidelización y pronto pago.
-Negociar planes de pago, negociaciones a plazos y descuentos de manera escalonada.
-Enviar comunicaciones omnicanal (llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto,
etc.) a clientes en mora y al día.
- Registrar y actualizar la información del cliente en el sistema.
-Mantener un seguimiento constante de los compromisos de pago adquiridos por los clientes.
- Proveer información clara y precisa sobre las consecuencias de no cumplir con los pagos.
-Cumplir con las metas establecidas de recuperación de cartera y satisfacción del cliente.
- Generar reportes de gestión y resultados.

Requisitos:
- Título de bachiller (educación media completa).
- Deseable: estudios técnicos o universitarios en áreas de finanzas, administración o afines.
- Fluidez en español oral.
- Mínimo 1 año de experiencia en call center, preferiblemente en cobranza.

Salario: 1.30.000 + Rodamiento 300.000 + 500.000 variable

Horarios:
Horario de trabajo de lunes a viernes, de 8:00am a 5:00pm y dos días de 9:00am a 7:00pm,

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, cobro, payment, collection

Ayer (actualizada)

Acerca de ORGANIZACIÓN SERVICIOS Y ASESORIAS S.A.S.

Grupo empresarial dedicado a la administración de Recursos Humanos....................................................................................................................................................................................

Salarios