Bilingual Customer Service Representative
Importante empresa del sector Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 7 días
Asesor de Experiencias y Servicio al Cliente Bilingüe
Bio Habitat Hotel - Circasia, Quindio
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Asesor de Experiencias y Servicio al Cliente
Buscamos una persona proactiva, empática y orientada al servicio, que brinde una atención excepcional y asesore a nuestros huéspedes en la creación de experiencias memorables durante su estadía.
Formación: Técnico o Tecnólogo
Experiencia: Mínimo 12 meses en atención al cliente
Idioma: Inglés nivel B1 (indispensable)
Habilidades principales:
- Comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Dominio de inglés (nivel B1) para atención a huéspedes.
- Proactividad y capacidad para generar experiencias personalizadas.
Responsabilidades principales:
- Brindar una bienvenida cálida a los huéspedes, siendo el primer punto de contacto e informando sobre servicios del hotel.
- Asesorar y promover las experiencias del hotel, gestionando solicitudes a través de diferentes canales de comunicación.
- Atender requerimientos y dar seguimiento a solicitudes, garantizando una experiencia satisfactoria durante toda la estadía.
Turnos de lunes a domingo con un día de descanso.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Empatía, Orientación al cliente, Proactividad, Inglés, Seguimiento, Servicio al cliente, Atención al cliente, Experiencia del cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de asesorar Comunicación Empatía Orientación al cliente Proactividad Inglés Seguimiento Servicio al cliente Atención al cliente Experiencia del clientePalabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
Acerca de Bio Habitat Hotel
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