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Descripción de la oferta
¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Fidelización en Dna Music Medellin!
En Dna Music, estamos buscando un profesional comprometido y proactivo para desempeñarse como Asesor de Fidelización. Si eres apasionado por la gestión de relaciones con los clientes, la optimización de procesos educativos y la generación de ingresos, ¡esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades Principales:
Renovación de Matrícula:
Garantizar la ejecución eficiente del proceso de renovación financiera para estudiantes inscritos, asegurando cumplimiento de plazos y retención efectiva.
Recuperación de Estudiantes Inactivos:
Gestionar la reincorporación de estudiantes con interrupciones educativas y pagos pendientes, ofreciendo soluciones efectivas.
Upselling y Generación de Ingresos:
Identificar oportunidades de upselling entre estudiantes existentes, ya sea a través de servicios complementarios o recomendaciones de programas adicionales.
Servicio al Cliente Excepcional:
Proporcionar un servicio al cliente destacado, evaluado positivamente por clientes internos y externos.
Seguimiento Proactivo a Estudiantes en Riesgo:
Realizar seguimiento proactivo a estudiantes en riesgo de abandonar programas, identificando necesidades y brindando apoyo personalizado.
Requisitos:
Experiencia en gestión de relaciones con clientes.
Conocimiento en el uso de herramientas CRM.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Orientado a resultados y trabajo por objetivos.
Si buscas ser parte de un equipo enfocado en la excelencia educativa y el crecimiento mutuo, ¡Esperamos tu aplicación para unirte a Dna Music!
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor
23 de abril (actualizada)
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Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de DNA INVERSIONES S.A.S.
DNA MUSIC se encuentra en Bogotá, Barranquilla y Cali
Somos la mejor academia de Dj’s, técnicos en audio, productores musicales y audiovisuales de Colombia; posicionados durante tres años seguidos como la institución de más alta calidad en la formación de profesionales íntegros del país y con las herramientas necesarias para el desenvolvimiento en la industria musical.
Nos hemos consolidado por contar con los mejores equipos profesionales y avances en la educación de nuestr...
DNA MUSIC se encuentra en Bogotá, Barranquilla y Cali
Somos la mejor academia de Dj’s, técnicos en audio, productores musicales y audiovisuales de Colombia; posicionados durante tres años seguidos como la institución de más alta calidad en la formación de profesionales íntegros del país y con las herramientas necesarias para el desenvolvimiento en la industria musical.
Nos hemos consolidado por contar con los mejores equipos profesionales y avances en la educación de nuestros estudiantes. Además contamos con el único centro de entrenamiento certificado por Ableton Live Alemania y AVID (Avid Learning Partner) a nivel nacional; lo cual nos permite titular a nuestros estudiantes en el manejo de Pro Tools (101-110).
Evaluación general
3,98
124 Evaluaciones
-
5
47%
-
4
27%
-
3
16%
-
2
5%
-
1
5%
-
3,83
Ambiente de trabajo
-
3,07
Salario y prestaciones
-
3,44
Oportunidades de carrera
-
3,49
Director general
Auxiliar contable
Actual empleado Atlántico Febrero, 2020
Muy buena, reconocida a nivel nacional, Buen ambiente, buen trato a los trabajadores
Recomienda trabajar aquí
Docente producción
Actual empleado Valle del Cauca Septiembre, 2019
La mejor academia del país definitivamente, he aprendido demasiado.
Lo mejor El ambiente laboral es excelente
A mejorar Remuneración
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2019
Una empresa que brinda muchas cosas buenas a sus colaboradores y busca incentivar el crecimiento personal y profesional
Lo mejor Horario y preocupación por el bienestar de sus colaboradores
A mejorar El sistema de computadores
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Comercial asesor
Media salarial
$ 900.000 /mes
6 salarios
$ 900.000
$ 900.000
Asesor comercial
Media salarial
$ 877.803 /mes
5 salarios
$ 877.803
$ 877.803
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