Asesor de Fidelización y Contención - Sede Américas/ Altos Ingresos y Comisiones
NEXA BPO - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Importante empresa del sector telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de asesores de retención para fortalecer su equipo de trabajo.
Funciones:
* Recepción de llamadas telefónicas.
* Gestión de solicitudes de clientes.
* Retención y fidelización de usuarios.
* Negociación de permanencia y continuidad de los servicios.
* Cumplimiento de indicadores de gestión.
Condiciones laborales:
Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley.
Adicional:
* Variable de $100.000.
* Comisiones hasta de $300.000.
Horario:
Turnos rotativos de lunes a sábado entre las 6:00 a.m. y las 10:00 p.m.
Disponibilidad para laborar hasta dos domingos al mes cuando la operación lo requiera.
Modalidad:
Presencial en sede Américas, cerca de la estación de TransMilenio Distrito Grafiti.
Tipo de contrato:
Obra o labor.
Capacitación:
* Duración de 25 días.
* Capacitación paga.
* Modalidad presencial o virtual según programación.
* Incentivo económico durante el proceso de formación.
* Firma de contrato al finalizar la capacitación.
Fechas de pago:
* Corte 1: del día 1 al día 12.
* Corte 2: del día 13 al día 25.
La contratación está sujeta al cumplimiento de asistencia y aprobación de la formación con un mínimo del 90%.
Buscamos personas con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al logro de resultados.
Postúlate y haz parte de esta gran oportunidad laboral.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor
Hace 1 hora (actualizada)
Acerca de NEXA BPO
Más que un contact center y BPO, somos el partner que asegura que la experiencia de los clientes sea increíble.
Beneficios de NEXA BPO
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.4
8.826 Evaluaciones
-
4,07
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,59
Oportunidades de carrera
-
3,85
Director general
Servicio al cliente
Actual empleado Valle del Cauca Junio, 2026
Buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Servicio al cliente
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2026
Excelente empresa con un buen ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Atención a clientes
Actual empleado Tolima Marzo, 2026
Excelente
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Analista seguridad informática
Media salarial
/mes
46 salarios
Recepcionista para hotel
Media salarial
/mes
43 salarios
Técnico turismo
Media salarial
/mes
32 salarios
Analista de calidad call center
Media salarial
/mes
29 salarios
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