Asesor de Indemnizaciones Property
Delima Marsh - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Gestión de Siniestros en Marsh. Este puesto estará basado en Bogotá. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
El Gestor de Siniestros se encargará de gestionar siniestros de mediana y baja complejidad, administrando relaciones y procesos bajo presión con múltiples actores. El rol incluye revisar documentación, escalar casos complejos, comunicarse con clientes y aseguradoras, y garantizar reportes precisos y cumplimiento de acuerdos de servicio.
Contaremos contigo para:
-Gestionar una cartera de 80 a 150 siniestros activos, priorizando por urgencia, complejidad y compromisos con el cliente.
-Revisar documentación entrante y notificaciones, escalando siniestros complejos a colegas senior.
-Comunicarse con clientes, beneficiarios, terceros y aseguradoras para actualizar y resolver siniestros.
-Generar, validar y distribuir informes de siniestros para asegurar registros precisos.
-Facilitar la cobranza de aseguradoras en siniestros pequeños y hacer seguimiento a pagos en acuerdos comunes.
-Crear y actualizar siniestros en la plataforma de Marsh y mantener comunicación con aseguradoras.
-Asegurar el cumplimiento de procesos internos y de indicadores de gestión.
-Preparar y presentar informes para comités de clientes y brindar soporte oportuno.
-Apoyar técnica y administrativamente a colegas a nivel nacional.
-Analizar procesos de gestión de siniestros y proponer mejoras de eficiencia.
-Aprender regulaciones de otros países que guían la gestión de siniestros.
Lo que necesitas tener:
-Mínimo 1 año de experiencia en gestión de siniestros de Propety & Casualty.
-Título universitario (pregrado).
-Conocimientos intermedios de herramientas Office y correo electrónico.
Lo que te hace destacar:
-Fuertes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples casos bajo presión.
-Comunicación efectiva y habilidades para trabajar en equipo.
-Actitud proactiva y resiliencia ante negativas y procesos burocráticos.
Por qué unirte a nuestro equipo:
• Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
• Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y generar impacto para colegas, clientes y comunidades.
• Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor
Ayer (actualizada)
Acerca de Delima Marsh
Es una empresa corredora de seguros y su objetivo es crear y proveer soluciones y servicios de manejo de riesgos para hacer más exitosos a nuestros clientes.
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