Asesor de servicio a cliente Fusagasuga

Descripción de la oferta

Asistente servicio al cliente Para Casino
Formación: Bachiller académico
Experiencia: mínima de un año en atención al cliente
Salario de $ mínimo legal vigente horas adicionales +subsidio de transporte nocturno
Horario: trabaja dos días descansa uno así consecutivamente.
Se trabaja un día de 8 :30 a .m a 11:00 p.m. ingresa al siguiente día a la 1 p.m. y el tercero descansa Tipo de contrato: término fijo.
Lugar de trabajo: Fusagasugá
Funciones: -Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas. -Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, información, asistencia, devoluciones y cambios de mercancías. -Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio. -Trasladar las consultas complejas a os jefes de equipo, supervisores o asesores expertos.
-Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías que prestan diferentes servicios públicos y privados, en algunos casos preparar y recibir pagos de servicios. -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. -Desempeñar funciones afines.
Conocimientos: -Servicio al cliente -Manejo de las TIC Destrezas: -Escucha activa -Comunicación asertiva -Relaciones interpersonales -Conciliación -Orientación al servicio

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente

Hace 13 horas (actualizada)

Acerca de Agencia de empleo de Colsubsidio

Colsubsidio es una organización privada sin ánimo de lucro, que pertenece al Sistema de Protección y Seguridad Social, su evolución ha estado marcada tanto por el reconocimiento de las personas como seres integrales con necesidades dinámicas, múltiples e interdependientes, como por las transformaciones que ha tenido el Estado colombiano en el desarrollo de su función social.

Salarios