Asesor de servicio al cliente Bilingue

Descripción de la oferta

Cargo: Auxiliar de información y servicio al cliente

Funciones:
Brindar información, soporte técnico y solucionar reclamos de clientes de los diferentes productos o servicios.
Brinda soporte técnico y servicio al cliente bilingüe a usuarios del cliente utilizando las herramientas proporcionadas.
Todos los días dentro de su turno laboral.
HABILIDADES
No hay mínimo de educación requerida.
Manejo del idioma inglés mínimo al 75% en todas las áreas.
Idealmente experiencia en:
Servicio al cliente vía telefónica
Servicio al cliente cara a cara
Soporte técnico en celulares
Desempeñarse bien bajo estrés.
Capacidad de adaptarse a los cambios.
Buena actitud para manejar clientes molestos, conflictivos o exigentes.
Debe tener conocimientos básicos en la computadora
Debe tener facilidad de escribir en el teclado
Actitud proactiva y apasionada por ayudar a los demás, que se distinga por su atención al detalle y capacidad de seguimiento. Debe ser flexible y adaptable a los cambios en una organización en crecimiento, demostrando automotivación, responsabilidad y una actitud positiva frente al trabajo.
Además, es esencial que tenga habilidades para realizar múltiples tareas de manera eficiente y se comunique de forma asertiva con los clientes.
Conocimientos:
-Servicios de oficina y administrativos
Destrezas:
-Escucha activa

Contrato: Terminado indefinido
Salario: $2.010.946 + Auxilio + Bonificación.
Horario: 7:00 am a 4:00 pm

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente

Hace 5 días

Acerca de Agencia de Empleo Combarranquilla

A través del Ministerio de Trabajo, la Agencia de Empleo Combarranquilla, brinda un servicio de gestión y colocación de recursos humanos, cuyo objetivo es contribuir a la disminución de la tasa de desempleo del departamento del Atlántico, sirviendo como intermediario entre personal cesante en búsqueda de empleo y empresas en consecución de talento humano.

Salarios