Asesor de Servicio al Cliente Call Center Open English chat/whatsapp y telefonico

Descripción de la oferta

Multinacional dedicada a la venta de cursos de ingles OnLine. Open English es la escuela de inglés online más reconocida de América Latina. Desde el 2007 hemos ayudado a más de 500,000 estudiantes a alcanzar la fluidez en el idioma. A diferencia de los cursos presenciales, con salones repletos de estudiantes y horarios inflexibles, Open English te ofrece clases en vivo por Internet con profesores norteamericanos, las 24 horas del día.
¿Quieres ser parte de una de las multinacionales más grandes del país y formar parte de un gran equipo de trabajo? Si tienes actitud, te gusta el contacto con el cliente telefónico y cuentas con habilidades para el servicio al cliente, ¡esta oferta es para ti! Debes ser una persona con marcada orientación al logro, emprendedora, entusiasta, dispuesta a asumir retos profesionales, con iniciativa para que te unas a nuestro equipo global de servicio al cliente en el rol de asesor , apoyando todo lo concerniente al servicio al cliente , que genere mayor valor agregado e incrementen la fidelidad de nuestros estudiantes con la compañía. Debes contar con creatividad y demostrar habilidades efectivas de comunicación, manteniendo la perseverancia y dedicación. Beneficios:
- Contrato directo con la compañía.
- Beca completa de Open English.
- Comisiones en dólares y prestacionales.
- Excelentes ingresos. Requerimientos:
- Contar con disponibilidad completa de Domingo a Domingo y para trabajo presencial.
- Experiencia en Call center en área de servicio al cliente / mínima de 14 meses en empresas reconocidas.
- Contar con diploma de Bachiller o estudios técnicos, tecnólogos o profesionales en carreras administrativas o afines.
- Gran ambición y agilidad, capacidad de superar objeciones.
- Conocimientos de herramientas ofimáticas, experiencia en digitación / entrada de datos.
- Familiaridad con las plataformas CRM. For Colombia job postings, the following must be included at the end of each job description - please note that the link must be included:En cumplimiento de la normatividad aplicable en materia de protección de datos personales, autorizo de manera previa, expresa e informada a Colombia ESL S.A.S. a que los datos personales que suministro sean recolectados en unas bases de datos en las que Colombia ESL S.A.S. actuará como responsable, para realizar el tratamiento, transmisión o transferencia a mis datos de acuerdo con la Política de tratamiento de datos personales (enlace). El tratamiento se realiza para las siguientes finalidades: gestiones de intermediación laboral; emisión de informes, investigación y desarrollo, transferencia y/o transmisión a terceros nacionales o extranjeros, incluso en países que no cuentan con niveles adecuados de protección, envío de mensajes o contacto telefónico para verificar su identidad, notificaciones o con finalidades de publicidad. He leído y comprendo lo anteriormente escrito, doy autorización para el tratamiento de mis datos personales.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 15 horas

Acerca de Open English

Multinacional dedicada a la venta de cursos de ingles OnLine. Open English es la escuela de inglés online más reconocida de América Latina. Desde el 2007 hemos ayudado a más de 500,000 estudiantes a alcanzar la fluidez en el idioma.

A diferencia de los cursos presenciales, con salones repletos de estudiantes y horarios inflexibles, Open English te ofrece clases en vivo por Internet con profesores norteamericanos, las 24 horas del día.

Salarios