Asesor De Servicio Al Cliente Chat o BackOffice

Descripción de la oferta

¡ÚNETE A INTELCIA Y DESARROLLA TU CARRERA EN ATENCIÓN AL CLIENTE!
Intelcia, una multinacional líder en el sector de servicios, está en búsqueda de nuevos talentos para su equipo de Asesores de Atención al Cliente en el Call Center. Si eres proactivo, dinámico y tienes habilidades de comunicación para brindar una atención al cliente de calidad, ¡esta oportunidad es para ti!
Funciones principales del puesto:
Atender llamadas o chats de clientes de manera cortés y profesional.
Resolver consultas y preocupaciones de los clientes con rapidez y precisión.
Proporcionar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
Mantener registros detallados de las conversaciones y transacciones con los clientes.
Requisitos del puesto:
Técnicos, Tecnólogos o Profesionales (preferible, pero no excluyente).
Experiencia de 6 meses continuos recientes en Back Office, manejo de chats o e-mails simultáneos.
Habilidades comunicativas y persuasivas para conectar con los clientes y generar interés.
Excelente ortografía y redacción.
Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábado en horarios rotativos de 7:00 a 21:00, incluyendo festivos, con una jornada laboral de 44 horas semanales.
Lo que ofrecemos:
Horarios rotativos de Lunes a Sábado, con horario de atención entre 7:00 y 21:00, incluyendo festivos.
Salario básico de $1.423.500 + Auxilio de Transporte de $200.000.
Comisiones promedio de $300.000 prestacionales.
Contrato con todas las prestaciones de ley (EPS, ARL, Fondo de Pensión, Caja de Compensación Familiar).
Periodicidad de pago mensual.
Contrato obra labor (NO se firma contrato por hora de conexión).
¿Por qué elegir Intelcia?
En Intelcia, buscamos personas apasionadas por ofrecer un servicio al cliente excepcional. Si te interesa trabajar en un ambiente dinámico y en crecimiento, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti! Desarrolla tu potencial profesional con nosotros y crece en un equipo diverso y colaborativo.
¡Aplica ahora y haz la diferencia con tu talento!
Si tienes la motivación y las habilidades para formar parte de un equipo líder en el sector de atención al cliente, no dudes en postularte. ¡Te estamos esperando!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de INTELCIA

Somos una empresa multinacional de gestión de clientes que ofrecemos soluciones globales de negocio, especializados en telemárketing. Contamos con más de 35000 empleados a lo largo del mundo, estando presentes en 18 países, abarcando más de 3 continentes, repartidos en 70 sites. En Bogotá contamos en la actualidad con 3 centros.

Salarios