Asesor de servicio al cliente lunes a viernes//posibilidades de teletrabajar.
Emtelco CX & BPO - Antioquia, Medellín
Hace 8 horas
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Emtelco CX & BPO - Medellín, Antioquia
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Importante compañía dedicada al sector de servicios públicos requiere para su equipo de trabajo asesor de servicio al cliente.
Tu función será: Recibir las llamadas y brindar soluciones a través de los diferentes canales de atención de la compañía, a fin de generar experiencias memorables.
Requisitos: Ser técnico, tecnólogo o estudiante de al menos tercer (2) semestre de cualquier carrera.
Mínimo un (6) meses de experiencia en cargos de servicio al cliente preferiblemente en atención telefónica.
Debes residir en la ciudad de Medellín o municipios aledaños.
Te ofrecemos:
Salario: $ 1.402.089 (hora logueo + prestaciones sociales + auxilio de conectividad $ 120.640.+ Auxilio mobiliario.
Horario: Se te programan mínimo 4 horas y máximo 9.45. lunes a viernes rotativos.
Modalidad: Presencial (posibilidad de teletrabajo)
Siendo parte de nuestro equipo podrás disfrutar de:
Oportunidades de crecimiento
Alianzas educativas para ti y tu familia.
Portafolio de beneficios comerciales.
Convenios financieros.
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Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 8 horas (actualizada)
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Acerca de Emtelco CX & BPO
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
Evaluación general
4,5
18.694 Evaluaciones
63%
27%
8%
1%
1%
4,22
Ambiente de trabajo
4,08
Salario y prestaciones
3,96
Oportunidades de carrera
4,02
Director general
Creador de experiencia calidad CME (datamarshall )
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Empresa con buenas instalaciones para generar la labor
Lo mejor La empresa tiene en cuenta a los colaboradores para cualquier nuevo puesto de trabajo.
A mejorar las instalaciones donde se dejan los vehículos, debido a que no son cubiertos.
Recomienda trabajar aquí
Asignación citas
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Es una buena empresa a nivel general
Lo mejor Cumplimiento en pago de nómina
A mejorar Oportunidades de crecer laboralmente
Recomienda trabajar aquí
Asesor call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
es una buena empresa pero no se preocupa por el estado mental de sus asesores al momento de presentarse una falla que impide realizar las labores
A mejorar mayor atención al mantenimiento de las líneas operativas ya que se presentan fallas frecuentemente
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnicas de soporte
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
213 salarios
$ 1.003.820
$ 1.003.820
Asesor comercial con experiencia
Media salarial
$ 1.037.979 /mes
129 salarios
$ 877.802
$ 1.264.230
Promotor comercial
Media salarial
$ 1.014.979 /mes
77 salarios
$ 1.014.979
$ 1.014.979
Agente soporte técnico
Media salarial
$ 1.003.820 /mes
47 salarios
$ 1.003.820
$ 1.003.820
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