Asesor de Servicio al cliente, sector de los servicios de internet y televisión. - Experiencia en atención al cliente, sector de los servicios de internet y televisión.

Descripción de la oferta

Importante empresa requiere para su equipo de trabajo Asesor de Servicio al cliente, con experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector de los servicios de internet y televisión. Se requiere un buen manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint), y es deseable el conocimiento en software de gestión de clientes (CRM).
Diploma de secundaria completa, aunque se prefiere un título en administración de empresas, finanzas o campo relacionado.
Funciones:
Recibir cordialmente a los clientes y atender sus solicitudes de manera profesional y empática.
Procesar todos los pagos de manera precisa, segura y oportuna.
Utilizar correctamente los sistemas o herramientas de recaudo.
Brindar información clara sobre transacciones, estados de cuenta o cualquier inquietud del cliente.
Resolver problemas o escalar los casos cuando sea necesario.
Asegurar la satisfacción del cliente mediante un trato respetuoso y una gestión efectiva de sus requerimientos.
Llevar un control adecuado de las operaciones realizadas.
Asegurar que los registros financieros estén completos y sin errores.
Lunes a Sábado
Salario $ 1,640,000.00

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Edad: entre 20 y 35 años

Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, web, care

Ayer (actualizada)

Acerca de ACTIVOS S A S

Somos un grupo empresarial, líder nacional en la administración de talento humano. Desde hace 38 años en el sector Temporal y de Outsourcing, ofrecemos soluciones administrativas con oportunidad, servicio, cumplimiento, legalidad y satisfacción a cada uno de nuestros 500 clientes.

Salarios