Asesor servicio al cliente/ 6 meses de experiencia / Atención a cliente call center
Concentrix - Antioquia, Medellín
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NUEVA EPS S.A - Medellín, Antioquia
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Somos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos; garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que les guste agregar valor a su trabajo.
¡si cumples con los requisitos relacionados a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
Estamos buscando: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE SUPERNUMERARIO (disponibilidad para viajar entre municipios de Antioquia) Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o
afines.
Con experiencia de 6 meses en el área de salud y normatividad vigente y experiencia en atención al usuario. EPS y/o IPS, relacionados con:
Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al
usuario.
Manejo de protocolo y servicio al cliente.
Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
Conocimiento en normatividad vigente.
Para desempeñarse como ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE SUPERNUMERARIO (disponibilidad para viajar entre municipios de Antioquia)
Este cargo tiene como misión: Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato termino indefinido
Salario $2.422.000
Horario Lunes a viernes 7:30am a 5:00pm sábados hasta medio día
Requerimientos
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de NUEVA EPS S.A
Entidad promotora de salud NUEVA EPS es una Sociedad Anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del régimen contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 de la Superintendencia Nacional de Salud.
La compañía se constituye como respuesta al informe del CONPES sobre la situación de la EPS del Instituto de Seguros Sociales (ISS). El primero de agosto de 2008 NUEVA EPS inició operaciones co...
Entidad promotora de salud NUEVA EPS es una Sociedad Anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del régimen contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 de la Superintendencia Nacional de Salud.
La compañía se constituye como respuesta al informe del CONPES sobre la situación de la EPS del Instituto de Seguros Sociales (ISS). El primero de agosto de 2008 NUEVA EPS inició operaciones con los afiliados del ISS que fueron trasladados a la compañía. Luego de cinco años de trabajo en la prestación de los beneficios del Plan Obligatorio de Salud (POS) ha adquirido nuevos usuarios convirtiéndose en una de las más grandes EPS del país y la primera en cobertura al tener presencia en más 1090 municipios.
Evaluación general
4,58
6.271 Evaluaciones
70%
24%
5%
0%
1%
4,27
Ambiente de trabajo
4,18
Salario y prestaciones
3,93
Oportunidades de carrera
4,16
Director general
Analista de Contratacion
Actual empleado Valle del Cauca Abril, 2024
Es un buen lugar para trabajar
Lo mejor Organización de procesos, solidez, puntualidad y cumplimiento en obligaciones laborales, tamaño.
Recomienda trabajar aquí
Médico general
Actual empleado Antioquia Abril, 2024
Excelente
Recomienda trabajar aquí
Asesor comercial Exteno
Actual empleado Atlántico Marzo, 2024
Excelente servicio y atento a sus colaboradores.
Lo mejor La importancia de sus colaboradores.
A mejorar No tengo ninguna objeción
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
$ 1.631.548 /mes
31 salarios
$ 1.145.000
$ 2.422.000
Auxiliar
Media salarial
$ 1.569.464 /mes
28 salarios
$ 1.088.000
$ 2.020.000
Analista
Media salarial
$ 2.717.047 /mes
21 salarios
$ 1.616.000
$ 3.617.000
Asesor/a comercial
Media salarial
$ 1.208.388 /mes
18 salarios
$ 1.000.000
$ 1.706.000
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