Asesor de servicios - Con experiencia

Descripción de la oferta

Orientar, asesorar y atender los Clientes del restaurante, mostrar una correcta etiqueta, hacer una adecuada recolección de datos y especificaciones que el cliente solicite al momento de ordenar sus alimentos.
Funciones:
1. Brindar un servicio al Cliente excepcional.
2. Demostrar comprensión completa de los productos del menú y explica a los clientes con precisión. Expone de manera alegre, sincera y útil a los clientes.
3. Garantizar orden, tiempos de entrega de los platos, limpieza de las mesas y un excelente servicio.
4. Velar por la calidad de los platos servidos a los clientes, es un filtro adicional para garantizar excelencia en los platos, devolviendo a la cocina y notificando al coordinador de la cocina cuando un plato no cumpla con las características definidas por la compañía.
5. Saludar y despedirse de los clientes sin excepción cuando ingresan y salen del restaurante, de manera alegre, siempre dando una bienvenida y un vuelva pronto al restaurante.
6. Comprender y adherirse a todas las normas de calidad, seguridad, políticas y procedimientos tal como se indica en el manual de operaciones y el reglamento interno de trabajo.
7. Mantener una excelente presentación personal y estándares de aseo personal como se indica en el manual de operaciones.
8. Dar ejemplo de servicio y atención al resto del equipo.
9. Garantizar el cumplimiento de las políticas del reglamento interno de trabajo, aseo, higiene, seguridad, entrenamiento, desempeño, mermas, y políticas en general de la organización.
10. Velar por que exista un adecuado mantenimiento, limpieza, orden y equipamiento en las instalaciones del restaurante.
11. Velar por el control y cuidado del inventario, equipos y herramientas de trabajo del restaurante.
12. Informar al administrador de cualquier novedad ocurrida durante su turno de trabajo.
13. Llevar control, registró y presenta informe de ingreso de mercancías garantizando verificación de unidades y pesos.
14. Cumplir las normas de Seguridad y salud en el trabajo y dar ejemplo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Gestión de las emociones, Hablar en público, Liderazgo, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Trabajo en equipo, Microsoft Excel, Microsoft Office

Palabras clave: advisor, asesor

Hace 20 horas (actualizada)

Acerca de ALIMENTOS DL S.A.S - Della Nonna

Negocio de alimentos y bebidas en Medellín, constituido hace 5 años está compuesta por tres sedes ubicadas en Llano grande, Poblado y Laureles, con capacidad de atender a 350 clientes al mismo tiempo.