Asesor de Servicios y Repuestos (Automotriz) - Bucaramanga
Importante empresa del sector - Bucaramanga, Santander
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Descripción de la oferta
Responsabilidades principales: - Gestión del Ciclo de Servicio: Administrar y monitorear el proceso integral de las órdenes de servicio (desde el agendamiento y recepción hasta la ejecución, cierre y facturación), asegurando el cumplimiento de los tiempos de entrega. - Fidelización y Atención al Cliente: Actuar como el canal principal de comunicación con el cliente, gestionando sus solicitudes, resolviendo requerimientos y brindando actualizaciones diarias sobre el estado de sus unidades en taller. - Control de Inventarios y Abastecimiento: Responsable de la venta, suministro, control y reposición de inventario de partes y repuestos de la sede. - Custodia de Activos Operativos: Supervisar el inventario, calibración y correcto estado de las herramientas y equipos especializados asignados al centro de servicio. - Gestión de Indicadores: Asegurar el cumplimiento de los KPIs operativos, financieros y de satisfacción al cliente, alineados con el programa de calidad global de la organización. Requisitos: - Estudios técnicos, tecnólogo o ingeniería en curso - Experiencia: 2 a 3 años en atención al Cliente en el sector automotriz o áreas afines Beneficios: - Modalidad: Presencial - Salario competitivo - Horario: lunes a viernes de 8 a 5:30 pm y sábados hasta las 12:30 pm - Bono de alimentación, póliza de vida, póliza de exequias, salud prepagada y bonificación por cumplimiento de objetivos - Ubicación: Bucaramanga
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, vehiculo, vehicle, automotriz
Hace 4 días (actualizada)
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