Asesor de Soporte / Mesa de Ayuda Bogota - Sector Bancario o Financiero

Descripción de la oferta

Reconocido Banco busca para su equipo Asesor de Soporte quien será responsable del soporte técnico y funcional a la plataforma microinformática de las Oficinas Bancarias, Unidades Productivas No Formales, Canales de Ventas, Oficinas Móviles y Centrales Operativas, garantizando la disponibilidad de la tecnología y el servicio a las Áreas y Clientes. Además, gestionar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos operativos.
Funciones
Proporcionar soporte técnico y funcional a los usuarios.
Realizar seguimiento a incidentes y requerimientos.
Gestionar reportes operativos solicitados por las áreas.
Asegurar el cumplimiento del sistema SARLAFT, informando operaciones inusuales.
Requisitos
Profesional o estudiante de séptimo semestre de Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia en mesa de ayuda, soporte operativo o áreas de negocio.
Experiencia en plataformas del Banco (Oficinas Bancarias, Unidades Productivas, Canales de Ventas, etc.).
Condiciones
Ubicación: Bogotá D.C.
Salario: $3,849,000
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 am a 5:00 pm
Contrato: Obra o labor a 2 meses, con posibilidad de renovación.
¡Postúlate y únete a nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, apoyo, support, soporte, help, auxilio, banker, bancario, banking, banquero, financial

Hace 17 horas

Acerca de Gi Group Colombia

Gi Group es una de las compañías líderes en el mundo que brinda servicios para el desarrollo del mercado laboral. El grupo es activo y altamente experimentado en los campos de personal Temporal y Permanente, Outsourcing avanzado, Tercerización de servicios/procesos, búsqueda y selección, capacitación, Reubicación, y Consultoría de recursos humanos, entre otros, así como en una variedad de actividades complementarias de BPO y mejora de procesos.

Salarios