Asesor de Soporte Técnico // Bachiller con Experiencia

Descripción de la oferta

¿Te apasiona conectar con las personas y convertir cada interacción en una experiencia excepcional? ¡Entonces esta es tu oportunidad para crecer con nosotros!
Tu misión principal será garantizar la satisfacción de nuestros usuarios de servicios de telecomunicaciones. Serás la voz clave que gestiona eficientemente solicitudes de instalación, reparación, cambios y reclamos (C&R), y quejas a través de nuestros canales de Contact Center. Tu labor asegurará la correcta ejecución de nuestros servicios, siempre con el usuario como prioridad.
¿Cuáles son los requisitos para participar? ... Muy fácil.
Si eres estudiante: Puedes participar si cursas segundo (2) semestre en adelante (activo o aplazado) de una carrera técnica, tecnológica o profesional en áreas de sistemas, soporte técnico, software, mantenimiento y reparación de computadores o afines. ¡No necesitas experiencia laboral previa para aplicar!
Si eres Bachiller: Requerimos seis (6) meses de experiencia certificable en atención de soporte técnico, sistemas o áreas afines.
Tus condiciones laborales:
Salario competitivo: $1.523.500 (hora conexión) + Variable de $96.148 por cumplimiento + Auxilio de transporte $200.000.
Beneficios: Todas las prestaciones sociales, oportunidades de crecimiento, alianzas educativas para ti y tu familia, portafolio de beneficios comerciales, convenios financieros, programas de bienestar y desarrollo y mucho más.
Horarios: Disponibilidad 7 x 24 con horarios rotativos.
Contrato: Obra o labor.
Modalidad: Presencial con posible Teletrabajo
* Capacitación: 17 días con auxilio de $14.000 día asistido + bono de firma $378.000
No dejes pasar esta gran oportunidad. ¡Aplica ahora! Si conoces a alguien con el talento y la pasión que buscamos, invítale a participar en este proceso.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de emtelco

EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.

EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.

Salarios