Asesor de Soporte Técnico - Call Center

Descripción de la oferta

Importante empresa de seguridad electronica se encuentra en busqueda de Técnico Call Center.

Objetivo del Cargo : Dar solución oportuna a las solicitudes técnicas de los clientes, prestando un soporte por medio interactivo de acuerdo a las politicas y procedimientos establecidos.

Funciones:
- Atender, solucionar y registrar solicitudes técnicas generadas por los clientes.
- Diligenciar reportes y formatos técnicos, atendiendo a las normas establecidas.
- Programar los sistemas de alarma por medio interactivo en coordinación con los técnicos y/o supervisor.
- Anunciar y confirmar con los clientes las visitas del personal técnico.

Requisitos:
- Técnico en sistemas o en telecomunicaciones.
- Buen manejo de herramientas ofimaticas
- Excelente actitud de Servicio.

Condiciones contractuales: - Salario: $1.530.000 más los recargos de ley.
- Tipo de contrato: Fijo durante el primer año, despues pasa a indefinido.
- Horario: Lunes a Sabado, turnos de 8 horas programados entre las 7am y 8pm.

¡Si cumples con los requisitos no dudes en postularte!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 horas

Acerca de ALARMAR LIMITADA

Alarmar esta dedicada a las Actividades de servicios de sistemas de seguridad electrónica de alta calidad, con un alto Servicio al cliente.
(Actividades de seguridad privada,Empresa de Servicio al cliente)

Salarios